社交平台“租房”舆情热度上升6月间高位峰值频出

随着暑假临近，租房市场持续升温。

从近期社交平台“租房”相关话题的舆论趋势变化可以看出，该话题的舆论热度在5月底开始明显回升，并继续保持6 月的高水平和高峰频率。出去。准备下学期的大学毕业生和随行家庭成为市场交易的主要群体，预计租房旺季将从5月底延长至9月初。

目前，我国有超过2亿人居住在租房中，而且由于人口流动的加剧，这个数字还会继续上升。根据《2020中国青年租房生活蓝皮书》，国内租房群体到2025年将达到2.3亿，到2030年2.7亿。

在社会数字化转型的背景下，互联网技术也渗透到了人们的衣食住行。人们不仅习惯了直播购物、扫码下单、网约车，甚至通过互联网平台租房。人群也越来越多。 2021年，互联网租赁用户规模接近9000万，市场规模突破1万亿。

在经历20年疫情后21年逐步复苏的住房租赁市场背景下，众多在线租赁平台开始发力。整体来看，国内在线租赁业务的参与者众多，但根据他们之间的差异，大致可以分为三类。

其中，越来越多的主流玩家是综合地产平台。租房等房地产相关业务，如兴富礼、贝壳屋、链家、安居客等。

有全面性，就必须有垂直性。自如、八乐兔、轻客等平台专门从事租赁服务。在这一类别中，使用的长租公寓品牌居多。

除了这些职业选手之外，还有58同城、闲鱼、赶集网等混商平台。物业相距甚远的品类也是他们的业务，甚至是他们的主业。

·平台舆情表现对比

根据舆论热度，洞察科技梳理了近三个月品牌在线声音TOP10在线租赁平台作为头部代表进行对比分析。这里作为选择依据的品牌网络语音量是指品牌关键词和衍生关键词在一定时间内在网络中被提及的总次数；包括网友发帖、媒体报道、论坛演讲、问答提及等，会根据品牌趋势、营销推广力度、市场影响力等因素而变化，在一定程度上能反映品牌近期的运营效率，服务于作为品牌知名度的参考数据。

近三个月，同属一个群体的贝壳芳芳和链家获得的上网量最高，分列第二一、；老品牌方天下和2007年成立于1999年的安居客，成立于2009年，在三、中排名第四。紧接着，除了我爱我家第七名、幸福第九名和房多多第十名之外，自如、58同城和闲鱼这两个品类也上榜，自如甚至挤进了前五名。 .

品牌在线口碑方面，根据微信舆情监测系统分析，前10名品牌中，正面口碑比例高达63%。 %，最低为31%；负面口碑比例最高为54%，最低为8%。网络口碑的衡量是基于一定时期内网络舆论的情感表达。口碑则相反，尤其是当品牌暴露于负面事件时，负面口碑的比例会显着增加。因此，品牌线上口碑是企业发展时必须关注的一大指标，会对消费者的决策产生很大的影响。

相比之下，我们可以看到，销量排名第一的壳牌搜索在口碑方面也有更好的表现，以63%的正面舆论和幸福感比例位居榜单第一；紫茹以1%的差距排名第三。负面榜单中，58同城、我爱我家、安居客分别占负面舆情的54%、40%和34%，成为负面口碑TOP3。

·平台上市状态对比

据统计，10个平台中有5个上榜，包括捆绑上市的壳牌和链家、房天下、我爱我家和房多多；其中壳牌实力最强——市值高达6.15.34亿美元，远超第二名的我爱我家111.89亿。

在美股上市7年后，58同城于2020年9月18日宣布完成私有化并购，并正式从纽交所退市；其最后一个交易日（9月17日）收盘价为55.$88/股，总市值为83.$82亿。

但58同城的股市野心并没有熄灭。以58同城持股45.3%为第一大股东的安居客也于2021年4月8日提交申请赴港上市，据悉其融资规模将达至至少 10 亿美元（约 78 亿港元）。

其他三个平台自如、闲鱼、兴富礼不是独立上市，但作为壳牌、阿里巴巴和字节跳动的全资子公司，背后都有雄厚的资金支持。依托，在短期发展中不受资金限制和威胁。

从他们的资本构成来看，我们可以发现，在线租赁平台的头部效应非常明显。上榜的10个平台中，壳牌、链家、自如分在一组；在拥抱安居客的同时，58同城还持有我爱我家的股份。

而一直打得火热的互联网公司，在在线租赁领域也不乏布局。腾讯是壳家和安居客这两个竞争平台的“二爷”（第二大股东），阿里有自己的闲鱼，字节跳动也全资拥有兴富礼。

·网租平台近期舆情事件

①丹客公寓被退市

蛋客公寓于2020年1月17日在美股上市，市值一度达到27亿美元。然而，从2020年10月开始，丹客公寓在上海、南京、武汉、杭州、天津等城市被曝拖欠装修款。同时，还被曝出丹客拖欠房东房租和房客退款，丹客公寓陷入追债风暴。

2021年4月，丹客上市第445天，纽交所宣布丹客公寓退市并立即停牌。

②蘑菇租雷暴

这一年真实房源发布平台有哪些，蘑菇租也遭遇了雷雨。据2月4日报道，数十名公寓业主聚集在其上海总部讨租，称平台退租已延长近两个月；同日，蘑菇租赁创始人兼CEO马晓军发表公开信，承认公司经营困难，并辟谣“跑路”。

不过，和蛋壳公寓不同的是，这件事得到了更好的解决。 2月19日，马小军再次回应称，蘑菇出租正式由于小二接手，未来“双系统”将共同服务公寓市场。据悉，接手订单的余小二属于“壳部​​”。

③青客公寓

2021年3月15日，青客公寓再次被列为执行人。在此之前，青客公寓曾因未退还租客押金、房东收据、未交水电费等原因被房东和租客投诉。

2019年11月在美国上市的青客公寓目前仍在挂牌交易，但表现并不理想。截至今年6月25日，其股价已从一年前的1.0.735跌至1.520美元，大幅下滑。

（数据来源富途牛牛，侵删）

④“闲鱼租”（成都频道）被关闭

今年4月，因允许未取得资质的中介或租赁从业人员发布房屋信息、允许经纪人代为发布他人房屋信息、未经核实发布房屋等违规行为。此次发布，成都市住房和城乡建设局、成都市委网信办联合闲鱼平台约谈，要求其下架所有违法发布的出租房屋信息。

另一方面，闲鱼需要完成与成都房屋租赁交易服务平台的对接，确保挂牌主体和挂牌均经过验证，方可重新开通“闲鱼租赁”（成都频道）。 )。

⑤壳牌垄断调查乌龙

4月10日，国家市场监督管理总局对阿里巴巴集团“二选一”垄断人民币行政处罚作出罚款1.82.28亿元。消息发布当日，58同城CEO姚劲波发文称，壳牌找房也存在“二选一”垄断，要求罚款40亿元。

5月25日，多家媒体援引路透社消息称真实房源发布平台有哪些，中国市场监管部门已开始调查壳牌搜索涉嫌反竞争行为。随后，壳牌发布澄清公告，称外媒报道的“壳牌被国家市场监督管理总局立案调查”的消息属虚假消息。

目前，在线租赁平台业务发展迅速，但结构仍不稳定。从个别订单的服务缺失到资金流转，极有可能引发负面危机。在负面舆论的影响下，平台用户和资本家的信心都可能受到打击，导致局势进一步恶化。因此，平台要稳健发展，除了加强自身管理、优化和政策关注外，还需要关注和控制网络中出现的负面舆论，做好风险防范。