带客户看房时，如何运用销售技巧促进交易尽快达成？

从事房地产经纪人的朋友都知道，客户必须至少带上一到两个月才能成交。在此期间，代理商必须与客户保持联系，推荐房屋，展示他们，谈判等。在工作过程中，您不可避免地会遇到一些棘手的问题或难缠的客户。

今天我们就来说说带客户看房时如何运用销售技巧，以促成交易尽快成交？

一、如何了解客户的购买意向？

语言信号：

1、客户开始询问房子的价格、支付方式、周边设施等细节。

2、对代理的售后服务有疑问。

3、 称赞和肯定经纪人的介绍和家。

4、关注房子的细节。

行为信号：

1、开始仔细观察房子，时不时地问经纪人问题。

2、客户的面部表情从严肃、怀疑变为自然、随和、亲切。

3、更多小手势自己开个房屋中介，搓手，敲桌子，帮助你专注思考。

4、开始和其他旅行者窃窃私语。

经纪人在查看过程中应时刻关注客户的一举一动。当这些信号被捕捉到时，就意味着客户已经有了购买意向。为了促使客户做出最终决定自己开个房屋中介，经纪人可以强调房子的优势，给客户留下深刻印象。.

二、如何接待不同类型的客户？

1、傲慢

表情冷漠，性格嚣张，说话霸道，对经纪人的介绍毫无反馈。

方法：

经纪人应保持不卑不亢的态度，与客户保持尊重和距离，在客户提出某些意见和想法时给予适当的赞美，以满足客户的优越感。

2、严重

要求很多，有的在理，有的有点过分，热衷于挑毛病（目的是换取折扣），对经纪人的解释严厉提出异议。

方法：

面对这样的客户，经纪人不必过多地与他们打交道，少说话才是上策。在一些关键问题上，比如影响公司声誉和形象、经纪商本身的问题，要实事求是，抓住机会合理驳斥客户的观点。

3、令人印象深刻

很容易看出这类客户的性格，总是催查，说话不耐烦，偶尔不满意就发脾气。

方法：

在与此类客户打交道时，经纪人应更加耐心，以温和的态度和语气与客户沟通，在谈话中营造轻松愉快的氛围，及时回答客户的问题。

此外，经纪人需要缩短销售节奏，向客户表明他们是真诚地为他们服务的。

4、怀疑论者

此类客户以前经常被骗，因此他们在心理上保持警惕，并且经常对经纪人所说的话持怀疑态度。

方法：

对于这样的客户，经纪人比普通客户更详细地介绍公司和推荐的房子，并可以用确凿的证据来获得客户的信任。

三、如何让客户放心？

1、接受

所有产品和服务都有缺点。有时客户会提出他们的意见。在不影响交易决策的情况下，从容接受建议，承认问题，虚心改正，对客户表示感谢。相反，更容易获得客户的认可。

2、有条件录取

当一些客户提出问题时，可能是他们对经纪人或房子没有完全了解。当经纪人遇到这样的问题时，不要急于反驳客户，而是耐心听取客户的意见。

然后，首先感谢客户的建议。对于确实存在的缺陷，必须加以纠正。同时，他们会向客户澄清误解。这个时候，客户就会感受到尊重，自然会回报尊重。

3、有效比较

客户常用的讨价还价策略是比较。比如“XX的房子比你的便宜”。这时候，经纪人可以用自己的方式来处理自己的身体，也可以通过比较来突出自己的优势。

四、有哪些促进销售的好方法？

1、收益归纳法：

利用客户的利益倾向，通过让他们获得一些利益或折扣来达成交易，例如“春节快到了，佣金可以打折”。

2、情绪保养法：

打情感牌，通过日常沟通彼此相处，了解客户需求，帮助客户解决一些问题，获得客户信任，建立社会关系，为后续销售铺路。

3、场景关联方法：

每个人都会有“从众心理”，所以经纪人可以尝试创造大量的交易场景或者热卖的场景，让客户感到紧张，促进交易。

4、截止时间抑制方法：

一些客户已经观望了很长时间，但他们犹豫不决。此时，经纪人可以创建一个截止日期，以便客户做出决定。

5、权衡利弊：

主动为客户分析利弊，通过数据证明，激发客户购买欲望。

6、刺激促进法：

对于大客户，可以适当使用刺激法。当客户有购买信号时，从反面暗示客户之所以没有做出决定，是因为缺乏一定的条件，从而激发客户的购买欲望。

五、顾客购买心理的七个阶段

1、有需求并且知道你是房地产经纪人

2、想找出来判断是否靠谱

3、满足需要，有意向

4、对优势的偏好

5、 产生强烈的购买意向并进行比较

6、产生购买行为

7、售后服务