长租公寓如何提高获客能力？频道越来越贵
2019年，在经历了前两年的残酷增长后，长租公寓企业放缓扩张步伐，企业优胜劣汰的现象愈演愈烈，从疯狂涌入到短期出清。专家认为，长租公寓行业走向成熟是一个必然过程。
“通过刷数据和讲故事，长租公寓行业的窗口已经不在了，大家要扎扎实实赚钱。这是2019年的变化，估计‘车主’已经死了机构到目前为止。停下车。” 近日，在业主举办的北京长租公寓考察交流活动中，乐虎公寓CEO罗毅如是说。
那么，值得我们关注的是，这一年之后，行业的商业逻辑是否发生了变化？当市场低迷时，更多的是数量还是质量？长租公寓的未来将如何发展？
理性回归行业，优胜劣汰愈演愈烈
回顾2019年，经过前两年的残酷增长，长租公寓企业放缓扩张步伐，优胜劣汰的现象愈演愈烈，从疯狂涌入到短期出清.
据贝壳研究院统计，2019年共有52家长租公寓企业因经营不善，资金链断裂、跑路。其中约20%是由“高收入低产出”模式的扩大造成的。同时，政策在鼓励市场发展的同时，也更加注重规范市场、整治乱象、防范风险。
“雷雨的次数并不能决定一个行业是否走到尽头，需求是否存在并长期增长，决定了一个行业的生命周期。” 赋能资本创始人胡振银说。基于此，在胡振银看来，长租公寓行业并非没有未来，但2019年下行周期会更加集中，是行业走向成熟的必然过程。
北京市房地产中介协会秘书长赵庆祥在接受记者采访时指出，2018-2019年是行业发展中优胜劣汰的两年。随着投机企业逐渐退出市场，未来租房行业的发展将更加专业和稳健。
那么，这一年之后，行业的商业逻辑是否发生了变化？当市场低迷时，更多的是数量还是质量？对此，赵庆祥指出，在市场低迷的情况下，要提质增效。“今年之后，适用于房地产开发、互联网、金融等行业的商业逻辑或盈利模式得到了验证，但在房屋租赁行业却失败了。房屋租赁是一个专业度高、依赖度高的慢业务在服务中。”
胡振银认为一手房获客软件，行情低迷时，重质重于量，否则容易“打雷”。以质量为基础，按照企业发展的节奏一手房获客软件，实现成长。在成长的过程中，在新的规模下，构建更强大的体系，企业和产业才能逐渐成熟。
“行情好的时候，我们认为是战后胜出，也就是我们先打败对手，不赚钱也没关系，我们可以加大量，然后再融资。现在，我认为，像一个长周期的消费行业，有可能要先盈利，再健康发展，所以我认为是先胜后战的问题。” 洛逸说道。
精细化运营获客能力至关重要
要提高经营能力，就要增收节支。在罗毅看来，当务之急是提高获客能力，而长租公寓品牌必须有自己的获客能力，“如何以更简单、更便宜的方式留住客户是个大问题”。
赵庆祥认为，供不应求或租金快速上涨带来的红利是靠不住的，也很难获得客户，考验的是租赁公司的专业水平。
事实上，在当前的房地产行业，一手和二手房的渠道越来越强，渠道费也越来越高。长租公寓行业也面临这样的情况：获客成本比较高，尤其是轻资产机构，尤其是淡季，要保证甲方的入住率，获客成本客户将大大增加。
那么，在流量越来越贵的前提下，长租公寓运营商如何提升获客能力呢？
对此，巴洛兔研究院院长高萌认为，获客能力分为两部分。一方面是通过各种方式获取租户流量，可以实现一定数量的潜在租户看房；另一部分是租户的转换展示。rate，即看到房子的租户可以提高入住率。长租公寓的运营和获客需要这两部分比较强。前者是渠道，后者是转化。叠加就是完整的运营和获客能力。
高萌指出，做好老租户服务，让老租户推荐新租户，这就是经营之道。在服务口碑好的基础上，给租户一点便利，就能得到这样的流量，你就有了朋友。推荐，转化率普遍较高。
贝壳研究院资深租赁市场分析师黄辉表示：“长租公寓企业提升获客能力的根本在于打造优质产品，明确租户定位和画像。” 公司还需要控制成本，以有效平衡收入和客户获取成本。，不要只是烧钱买流量。
新赛道的开通，监管和盈利将是关键
长租公寓发展以来，既经历了繁荣，也经历了寒冬。那么，2020年长租公寓的发展趋势是什么？
赵庆祥认为，2020年，优秀租赁企业的优势将更加明显，企业进一步整合，行业发展的整体质量将得到提升。在行业管理方面，标准规则体系将逐步完善，监管服务平台作用逐步显现，行业立法有望破冰。
胡振银指出，可以预见，2020年，企业经营将更加理性健康，产业链上下游更加成熟。机制。
高萌表示，2020年是立规则之年。政府监管部门将牵头出台对运营机构、长租信息、交易平台等方面的要求。今年也将加强市场化长租机构经营和租户服务标准。.
“2020年也将是长租机构经营者意识发生转变的一年，有些人会从过去的盲目、粗暴、热情，转向理性、细致、谨慎。租房后保障等各种微观维度被反映。” 高萌说道。
“资金不是目的，目的是利润。” 罗毅指出，新的一年不要折腾，保持相对稳定的状态，一步一个脚印做好操作。随着整个产业链的逐渐明晰，预计会有更多的同行。资源交流与协同发展。
新京报记者张晓兰
