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这是房地产知识中介培训教材ppt下载，主要介绍正确认识销售这个职业；建立正确的“客户观点”；成功销售人员的3、4、5、 6；积极的态度来自专业的实践；电话营销技巧；沟通技巧;房地产销售中的常见问题及解决方法房产中介必备知识，请点击下载。

一、正确理解“销售”作为职业教学现场互动：二、建立正确的“客户观”（1）二、建立正确的“客户观” “客户观”（2）二、建立正确的“客户观”（3）二、建立正确的“客户观”（4）三、@ >成功的销售人员的3、4、5、6 of "3" 三、@>成功的销售人员的3、4、5、6 of "3" 三、@ >成功销售人员的3、4、5、6 of "3" 三、@>成功销售人员的3、4、5、6 三、@>成功销售人员的“3”3、4、5、“4”中的 6 三、@>成功销售人员3、4、5、6 of "4" 三、@>成功销售人员的3、4、5、6 of "4" 三、@>成功销售人员的3、4、5、6 of “5” 三、@>成功销售人员的3、4、5、6 of “6” 四、积极的态度来自专业实践（1）四、积极态度源于专业实践（2）讲座现场互动：一、成功sa lesperson）应该掌握的知识（1）一、成功的销售人员应该掌握的知识（2）一、成功的销售人员应该掌握的知识（2）< @一、成功销售人员的知识（2）一、成功销售人员的知识（2）一、成功销售人员的知识（2）二、销售人员的礼仪和形象（1）二、销售人员的礼仪和形象（1）二、销售人员的礼仪和形象（1）二、销售人员的礼仪和形象（1）二、销售人员的礼仪和形象（2）二、销售人员的礼仪和形象3）二、销售人员的礼仪和形象（3）二、销售人员的礼仪和形象（4）二、销售人员的礼仪和形象（4）@ >二、业务员礼仪与形象（4）二、业务员礼仪与形象（4）讲座现场互动：业务员礼仪服务）标准- 销售人员使用名片的说明 - 名片交换常识三、@>GSPA - 目标管理和时间管理 (1）三、@>GSPA - 目标管理和时间管理 (2）三、@>GSPA – 目标管理和时间管理（3）三、@>GSPA – 目标管理和时间管理（4）四、房地产行业基础知识（常识） , 术语）一、客户开发技巧（1）一、客户开发技巧（1）一、客户开发技巧（1）一、客户开发技能 (1）一、客户开发技能 (1）一、客户开发技能 (1）一、客户开发技能 (1）@ >一、客户开发技巧（1）一、客户开发技巧（1）一、客户开发技巧（1）@ >一、客户开发）技能（2）一、客户开发技能（2）一、客户开发技能（2）一、客户开发技能（2）< @一、客户开发lopment 技巧 (2）二、陌生拜访技巧 (1）二、不熟悉拜访技巧 (1）< @二、陌生拜访技巧 (1）二、陌生人拜访技巧（2）二、陌生人拜访技巧（3）二、陌生人拜访技巧（4）二、陌生拜访技巧） (4）二、陌生人拜访技巧(5）三、@>电话营销技巧(1）三、 @>电话营销技巧(2）三、@ >电话营销技巧(3）三、@>电话营销技巧(3）三、@>电话营销技巧(3）三、@>电话营销技巧(4）三、电话营销技巧 (4）三、@>电话营销技巧 (4）三、@> 电话营销技巧 (4）三、@>电话营销技巧 (4）三、@>电话营销技巧(5）四、沟通技巧(1）四、沟通技巧(1）四、沟通技巧(1） @>四、沟通技巧(2）四、沟通技巧(3）四、沟通技巧(3）四、沟通技巧(< @3）五、价格协商n 技能（1）五、价格谈判技能（2）五、价格谈判技能（2）五、价格谈判技能（2）五、价格谈判技巧（2）五、价格谈判技巧（3）五、价格谈判技巧（3）五、价格谈判技巧）（3） ◆ 拥有专业的销售形象，一言一行都微笑。

◆ 认真倾听客户的每一个字。 ◆ 对于客户提出的每一个问题，在回答之前都想一想，客户的目的是什么？ ◆ 要抓住客户提出的问题，分析到位，牢牢抓住客户。 ◆ 不要把自己的想法强加给客户，不要和客户争论，先肯定，再巧妙地否定。 ◆ 不要冷漠，一定要提前准备足够的话题。 ◆ 不要做讲师，要做推销员。 ◆ 用赞美、赞美、赞美！ ◆ 不要着急，注意语调的变化，有高有低，字清晰，段落清晰。 ◆ 介绍产品时，语言要清晰易懂。 ◆理论分析要到位，要深入、透彻、细致。 ◆ 多讲案例，少讲大道理，用简单易懂的形象隐喻，达到口才动情的效果。 ◆ 充满自信，不怕挫折，一轮不行，下一轮又来了！ ● 谈话侧重于推理，就像牧师教圣经一样。 ● 不耐烦，面对低级客户时，由于客户的无知而表现出不耐烦。 ● 喜欢与人争论，总是不假思索地反驳客户的顾虑。 ● 谈话内容不重要。 ● 王婆卖瓜，自吹自擂，过分自信。 ● 过于自嘲，或听从客户，容易对客户让步。 ● 带着怀疑的态度说话。 ● 随意攻击他人。 ● 强词夺理。 ● 口齿伶俐，只顾自己的话，不考虑顾客的感受。 ● 过分的笑话。 ● 对客户无法实现或超出自身权限范围的问题，无偿承诺。

● 不真诚、恶意的欺骗。 ● 轻松让步给客户。 ● 电话恐慌症。 ● 奇怪的恐慌症。六、商务交易技巧（1）六、商务交易技巧（1）六、商务交易技巧（2）六、商务交易技巧） (3）六、商务交易技巧(4）六、商务交易技巧(5）六、商务交易技巧(6）六、商务交易技巧(6）六、商务交易技巧(6）六、商务交易技巧(6）六、商务交易技巧(< @6）六、商业交易技巧（6）六、商业交易技巧（6）六、商业交易技巧（6）六、@ >商务交易技巧(6）六、商务交易技巧(6）六、商务交易技巧(6）六、商务交易技巧(6）六、商务交易技巧(6）六、商务交易技巧(6）六、商务交易技巧(6）六、商务结案技巧（6）六、商务C失去的技巧（6）六、业务结账技巧（6）一、销售人员必备—《销售手册》》二、销售人员-“解答客户问题”现场互动：三、@>房地产现场销售基本动作（1）三、@>房地产现场销售基本动作（1） @>三、@>房地产现场销售基本动作（2）三、@>房地产现场销售基本动作（2）三、@>地产现场销售（3）三、@>地产现场销售基本动作（3）讲座现场互动：三、@>地产现场基本动作） -现场销售（4）三、@>房地产现场销售基本操作（4）三、@>房地产现场销售基本操作（5）三、@>房地产现场销售基本动作(6）三、@>房地产现场销售基本动作(7）三、@>房地产现场销售基本动作(7）三、@>房地产现场销售基本动作（8）三、@>B房产现场销售基本动作(8）三、@>房产现场销售基本动作(9）三、@>房产现场销售基本动作( 9）三、@>房产现场销售基本动作（9）三、@>房产现场销售基本动作（9）三、@>房产现场销售基本动作（10）三、@>房产现场销售基本动作（10）三、@>房产现场基本动作）销售动作(11）三、@>房地产现场销售基本动作(12）三、@>房地产现场销售基本动作(12）三、 @>房地产现场销售基本动作(12）三、@>房地产现场销售基本动作(12）三、@>房地产现场销售基本动作(1< @3）四、房产销售常见问题及解决方案四、房产销售常见问题及解决方案四、房产销售常见问题及解决方案四、房产销售常见问题及解决方案四、@ >房地产销售F AQ和解决方案四、房地产销售常见问题和解决方案四、房地产销售常见问题和解决方案四、房地产销售常见问题和解决方案四、房地产销售常见问题和解决方案四、 @>房地产销售常见问题及解决方案四、房地产销售常见问题及解决方案四、房地产销售常见问题及解决方案四、房地产销售常见问题及解决方案四、房地产销售常见问题及解决方法一、突破障碍，培养自信（1）一、突破障碍，培养自信（2）一、突破障碍）并培养自信心（3）二、努力学习，努力练习，提高口才（1）二、努力学习，努力练习，提高自己的口才（2）教学现场互动：三、@>销售行动自查指导表（1）三、@>销售行动自查指导表（2）三、@ >销售活动自查指导表（3）三、@>销售活动关于自查指导表（4）三、@>销售行动自查指导表（5）四、感谢收看本次销售培训课程的作业