南宁线下购物无理由退货服务来了百货大楼、沃尔玛等873家门店响应→

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7日内无理由退货，这是许多消费者钟情于线上购物的原因之一。而对于线下消费，商家们对退换货的态度则没有网购那么统一。今年4月20日，国务院办公厅发布了《关于进一步释放消费潜力促进消费持续恢复的意见》提出“广泛引导线下实体店积极开展无理由退货承诺”。今天，南宁市市场监管、商务部门也启动了这项工作。

近两年，全国多地已经相继开展线下无理由退货承诺践诺活动。在南宁市个体私营企业协会、南宁市化妆品协会、广西老龄产业协会三家行业协会的大力支持下，南宁市市场监管和商务部门广泛动员，确定了本土“线下购物无理由退货”活动的样板。

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南宁市市场监督管理局三级调研员邵惠宁：以具有一定经营规模、较高社会知名度、消费相对集中的商场、超市、专柜、连锁商家等线下实体店为重点，按照"以点带面、逐步扩大"的方法，积极培育典型，打造线下实体店无理由退货样板。

目前，南宁市电子科技广场、南宁百货大楼、沃尔玛、美加美、首创奥特莱斯、苏宁易购、利客隆、广西华联等18家大型商超，400多个品牌，873家门店积极响应，已承诺为消费者提供线下无理由退货服务，部分企业甚至还向消费者提供了高于预期的退货服务，承诺的线下无理由退货时限高达90日。市场监管部门明确，线下商品无理由退货不等于无条件退货，商品必须保证商品完好不影响二次销售。