今天，环球房讯小毛就大家最近讨论的小区物业管理乱象「小区物管问题为何频现」整理了以下内容，希望能够有助于您了解小区物业管理乱象「小区物管问题为何频现」。

有物业小区物业费难收齐；无物业小区期盼有物业。记者调查发现，不少小区物业管理陷入怪圈，业主与物业之间存在诸多矛盾

今年以来，小区脏乱差现象一直是我区不少市民经常反映的热点问题，其原因究竟在哪？经过近期的走访，记者发现，每一个问题小区背后几乎都有着同样的原因，不少小区都在有物业——不交物业费——没有物业——环境整治——重新请物业的循环里维持现状。而大多数居民都是希望小区环境变好的。

有物业小区：物业费难收齐

4月初，在广成东方名城小区，物业经理李先生告诉记者，小区物业每年亏损好几十万，如果今年不能维持正常运转的话，恐怕只能走人了。

他告诉记者：“物业负责收取的物业费是每平方米5毛钱左右，维持这么大一个小区需要很多人，我们公司一共有56名员工，每人每年按最低3万元（含保险）计算，需要180万左右的工资。按照2002年小区建立时的收费标准，即使物业费全收齐，也就140万。再加上车位费30万，也还是不够。现在还有很多人不交费，我们每年都在亏损。”

而在时代景园小区，老物业公司由于两年来收不到相应的物业管理费，正在与新的物业公司办理交接手续，小区环境也因此变得脏乱差。

无物业小区：居民呼唤物业回来

溧水网络问政版块上，从2013年至今，不断有宝城名苑小区居民询问小区何时才能有物业管理。

年初，记者在小区探访时发现，小区内路灯基本都已损坏。同时，不少单元门锈迹斑斑，无法关上。小区整体环境比较糟糕，大部分位于一楼的储藏室都已经被改造成了门面房、住宅等。

记者从宝塔路居委会了解到，该小区从2006年建成至今，居民刚刚入住时实际上是有物业的。但是后来，随着居民不愿缴纳费用，物业渐渐不能维持下去而撤出小区。一些公共设施由于没有人维护，也随之损坏。

现状：不少小区都陷入怪圈

记者采访了多个物业公司，工作人员透露，小区都陷入这种怪圈，其原因有很多。“开发商开发一个小区，一般都会有好几期，为了维持小区形象，前期会给物业提供一定的运作经费。而这也是物业收不齐物业费也能运作得很好的原因。但是，一旦小区不再有后续楼盘，就不再向物业提供经费。这时，物业由于经费不足，在管理小区时质量也会下滑，从而引起小区业主不满。”

区物管办工作人员也表示，物业费收取的最低标准是十几年前定的，标准过低。而现在人工工资、水电与以前相比都有所上涨。在这种情况下，一些物业尽管收齐物业费，也不一定能维持小区正常运转，需要开发商提供一部分补贴才行。最后，如果开发商不再补贴，物业极有可能也跟着撤出。小区没有物业，环境只能变得更差。

■编后

物业公司和业主之间是鱼水之间的关系，从物业管理方得知，他们渴望老百姓理解物业行业，渴望更好地发展物业行业的声音。

作为物管行业中的人，他们认为物业是一种服务行业，消费者必须先理解，才能再提需求，而在社会日益发展的今天，物业消费已经成为一种日常消费，是老百姓生活愈来愈不可或缺的组成部分。

在多个小区里，并非所有老百姓都能够理解，物业只是一种服务，同时也是一

种商品，如果想好好享受这种商品，就必须要进行等价交换，物业公司有了足够的钱，就会给业主提供更优质的服务。事实上，物业是一个比较有前景的行业，物管企业要反思，寻找原因，化解业主的不理解。

此外，政府和物业管理部门也应当加强管理，出台条例政策，支持和监督物业管理行业的发展。毕竟，这是和老百姓生活息息相关的。相关职能部门都应该重视起来，对不作为的部门要追究其责任。

（记者 沈科达 徐安文）