房产经纪人如何做好老客户的维护，提高二次转化率呢？

交易意味着交易的完成和下一轮交易的开始，因为老客户往往会带来连锁反应，增加利润。那么，房产经纪人如何做好老客户维护，提高毛纺二次转化率呢？

1、创建客户管理库

建立客户管理数据库，以方便管理和未来业务发展。纸张或表格不方便存储和管理。很多房产经纪人使用在线办公软件管理更多的租户——不同的客户分类管理，逻辑清晰的客户管理模板，客户详情、跟进、提醒等一目了然，实现客户跟进的精细化管理——起来，及时有效地维护客户，提高服务质量。

2、定期回访

经常联系客户，让老客户感受到尊重。

日常拜访，节日问候，生日祝福，一束鲜花会让顾客感到温暖。定期回访的方式一般是电话。当然，如果客户素质高，近在咫尺，不妨亲自回访。增加老客户介绍业务的意愿。

3、耐心回答问题

多次成交后，后续仍有不少问题。当客户要求您解决问题时，您应保持热情真诚的工作态度。当客户不理解或难以解释的问题时，要有耐心，不要一而再再而三地重复，直到客户满意为止，这样才能给客户留下良好的专业印象。

4、宣传自己

客户愿意推荐您的前提是他们认为您可靠、专业且值得信赖。所以经纪人要懂得推销自己，平时多发朋友圈，通过朋友圈展现自己的专业。

比如签单照片、客户认可表扬截图、客户交易截图、公司表彰大会上领奖等，展示你的实力和口碑，让客户愿意托付您并帮助您介绍他们。

对于房产经纪人来说，在房产存量时代，获客越来越难房产经纪人最好的获客软件，成本越来越高。提高老客户的二次转化率，维护老客户的现有资源房产经纪人最好的获客软件，比盲目开发新客户更重要。重要的。

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