今天,环球房讯小毛就大家最近讨论的颛桥地铁站“春蕾之窗”无惧酷热用心服务整理了以下内容,希望能够有助于您了解颛桥地铁站“春蕾之窗”无惧酷热用心服务。

【信源】我爱运一

【编辑】范范

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入夏以来,上海气温持续攀升,连续多日发布红色高温预警。5号线颛桥站作为一座高架车站,直面着“在岗一分钟,衣衫全湿透”的考验。

筑牢防疫墙,优化举措保安全

全方位消毒,重点区域增加频次——“春蕾之窗”服务团队根据最新的防疫要求,运营期间,每4小时进行一次全方位细致的消毒工作。根据车站特征,设置重点消毒区域,针对乘客接触频率高的客服中心话筒增加消毒频次,守住防疫战线。

扫码后进站,老人扫码不用愁——“请扫场所码,出示一下扫码结果。”“请出示Metro大都会乘车码”。扫码进站是上海地铁的防疫管控举措之一,对于地铁上班族,更倾向于直接出示Metro大都会“一码通行”,方便又快捷。“春蕾之窗”服务团队在日常工作中发现一些老年乘客对“扫码进站”有些困扰,为此服务团队推出“助查服务”,通过手机查询帮助老年乘客解决进站难题。

乘客需帮助,“春蕾之窗”暖心助

8月16日,“春蕾之窗”服务团队成员彭文在巡视时,发现一名女乘客捂着额头,蹲在地上。彭文立即上前询问并汇报值班站长钱恩宇。钱恩宇接到消息后立即赶至现场,在得知乘客因为天气炎热的关系,身体突感不适,便马上让工作人员给乘客送来了清凉的饮料,并在旁安抚。乘客也对地铁员工细心体贴的帮助表达了诚挚的感谢!

“春蕾之窗”暖馨提示:

酷夏天气闷热,请乘客出行注意防暑降温,如有身体不适,请主动联系车站工作人员,“春蕾之窗”竭诚为您服务!