健身体验课上骨折商家拿“免责协议”搪塞

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因为一纸格式条款，春节前健身受伤的市民宋小姐，至今还没有从商家那得到满意处理。记者了解到，面对健身中存在的风险，经营健身业务的商家往往会以格式条款减轻或免除自身责任。律师则认为，有关“免责协议”实则无效。

图说：大上海时代广场内的Flow Cycle 罗水元摄

消费者：Flow Cycle应为骨折担责

今年1月19日，凭着网购“Trial Class双人体验课程”，宋小姐与闺蜜一起前往淮海中路大上海时代广场上的Flow Cycle体验。

该产品介绍称，Flow Cycle是“上海当下热门健身课程品牌”，“每段体验旅程都拥有专属音乐播放表，由国际教练亲手选配定制”。其中的45分钟室内单车课程，“是强化身体与精神的训练圣地。”

宋小姐对此次健身体验课满怀憧憬。她与闺蜜选择了45分钟室内单车课程。但意外的是，训练至35分钟左右时，她右脚卡在了自行车踏板上。疼痛中，她当天去医院急诊后，又于1月27日进一步做了CT，被诊断为“右侧胫骨远端骨折”。

图说：宋小姐被医院诊断为“右侧胫骨远端骨折” 受访者供图

“我骑单车，全程都是根据Flow Cycle教练指导进行的，Flow Cycle应该承担责任。”宋小姐右脚绑上石膏后，医生开出了休至3月27日的病假单，随后，宋小姐要求Flow Cycle承担医疗费、误工费等共计2.4万元。Flow Cycle一方则表示只能给予3000元“关怀费”。因双方意见不一，这笔费用尚未实际支付。

Flow Cycle：健身前已签“免责协议”

Flow Cycle一方有关工作人员郜女士接受记者采访时给出的理由是，宋女士健身体验出现意外后，Flow Cycle现场工作人员马上采取了应急措施；由于诊断骨折时间在健身体验七天后，暂不能完全认为骨折就是健身体验所致。

尤为重要的是，宋小姐1月19日在店内健身体验前，Flow Cycle已告知了健身风险，并与宋小姐签署了《风险告知和豁免责任书》。该《风险告知和豁免责任书》明确，“我（消费者，记者注）了解无论采取怎样的保护措施，有些风险是不可避免的”，“作为参与课程和使用器材的条件”，消费者同意承担健身体验中遭受和加重的所有伤害。