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2月7日凌晨4点,随州碧桂园凤凰酒店灯火通明,工作人员都打起十二分的精神,等待着随州人翘首以盼的白衣天使,约半小时后,135名江西援鄂医护人员乘大巴抵达。这是随州碧桂园凤凰酒店接待的第一批援鄂医疗队。

随州碧桂园凤凰酒店欢迎屏


江西医疗支援队抵达酒店

当天晚上,历经近5个小时的紧急筹备,武汉碧桂园凤凰酒店也迎来了从广州千里驰援武汉的300多名医护人员。

连日来,为助力打赢疫情防控阻击战,碧桂园酒店集团旗下多家酒店克服人员不足、物资短缺等多重困难,竭尽全力为超800位“抗疫战士”提供温暖舒适的休憩之所。


临危受命 快速响应

“全部房间已完成消毒!”“物资正在不断采购中!”“入住指南已经做好!”“300多人份晚餐正在准备!”……

接到全力支援接待援鄂医疗队的任务后,武汉和随州的碧桂园凤凰酒店的员工们迅速到岗。“总算可以为抗疫尽一份力了。”尽管时间紧、任务重,但每个人都干劲十足,希望尽快做好一切保障工作,好让医护人员一到达就能吃上热饭、感受到温暖。

碧桂园凤凰酒店员工们迅速到岗,做好一切保障工作

江西援鄂医疗队的一位医生说,本来以为会很冷,结果进房间发现,酒店提前把空调都开了暖风。

2月11日至17日,江西援随的两批医疗队共450余人和西安国际医学中心医院援随的40名专家陆续冒着风雪抵达,并入住随州碧桂园酒店。

驻随武警官兵在酒店整装待发准备搬运医疗支援队物资


酒店前台正在为医疗支援队办理入住

截至2月20日,随州碧桂园酒店已接待超500位医护人员,但受限于交通管制等原因,到岗员工仅有17位,几乎每个人每天都要工作超16小时。

在疫情严峻的形势下,武汉和随州的碧桂园酒店进行封闭管理,运营负责人24小时在店值班,同时安排员工对进出人员进行测温和消毒。

酒店为入住医疗队消毒和发放入住指南

“比起奋战在一线的医护战士而言,我们所能做的太少,能够在此非常时期,为医疗队保障后勤和提供服务是我们的荣幸,即使累一点,心里都觉得很值得。”随州碧桂园酒店的员工小方说。


饮食起居 24小时保障

考虑到广东援鄂医护人员的口味习惯,武汉碧桂园酒店特地每餐备了粤菜和甜汤。同时因部分医护人员喜欢吃辣,厨房专门为他们制作了辣椒酱。“医护人员工作已经很辛苦了,我们就想尽可能地让每一个人都能吃到可口的饭菜。”酒店的运营负责人谢国说。

厨师精心制作符合不同口味人群的菜肴

由于厨房每个班次出品的餐食不同,酒店还在大堂设置保温柜备足盒饭,同时增设了两台电饭煲,保证热粥、甜汤24小时供应,让上夜班的医护人员能吃上热饭。

酒店24小时提供水果、酸奶、热粥甜汤等餐点

为了保证医务人员休息充足,在酒店总经理的带领下,武汉碧桂园酒店的员工甚至将自家的洗衣机拆卸搬来,让医务人员免除洗衣等后顾之忧。

2月15日,随州大雪纷飞,担心路面结冰可能导致车辆打滑而影响医护人员上下班,第二天一大早,随州碧桂园酒店的2名工作人员便自发清扫酒店前的积雪和冰层,以保障车辆正常出入。

酒店工作人员正在清扫门前积雪


温暖庆生 别样感动

2月17日是西安国际医学中心医院援随医疗队王院长的生日,有队员想购买蛋糕为王院长庆生,但随州当地“封城”,很多蛋糕店也早已歇业。

听闻这一情况后,酒店前台立刻想方设法联系到一家蛋糕工坊,并在当天将蛋糕顺利交到了医疗队员手中,大家一起给王院长过了一个特别的生日。

酒店帮王院长庆生

在广东援鄂医疗队里,同样有医生生日,武汉碧桂园酒店的总经理特别安排厨房做了长寿面送给寿星,并赠送了一份礼物表达祝福,让医生非常感动。

酒店特别为医生准备了长寿面和礼物

“辛苦了,感谢对武汉的驰援!”这是武汉碧桂园酒店员工对医护人员说得最多的一句话,在他们心中,一批批前来驰援的医疗队给这个城市带来了新生的希望。


疫情来临时,

挺身而出的医护者,

让我们感动;

坚守岗位的普通人,

让我们安心。


向所有医护人员致敬,

向所有平凡英雄致敬,

你们辛苦了!

请照顾好自己。