房地产后周期，疫情影响下的中介，通过平台拓展房地产经纪服务
如果要问今年疫情对哪个行业影响最大，房产中介绝对是其中之一。
在我们小区的业主群里，还有人质疑为什么4月底还有房产中介给他们看。物业的回复也很直白：人也会复工。
关于房地产经纪人，我之前写过很多房地产相关的文章。今天房产经纪获客渠道，我就以A股地产经纪第一股《我爱我家》为例，带大家深入了解这个行业。
01
房地产后周期催生行业巨头
我之前讲过房地产行业的历史。从世界经验来看，发达国家的房地产大致经历了三个阶段：
目前，我国部分龙头城市已进入存量房时代第三阶段。
智住资讯、中国银河证券研究院数据显示，2018年上半年，我国18个主要城市的二手房交易超过新房交易规模。其中，北京、深圳、厦门占二手房交易的70%以上。、苏州、大连等省内主要城市也在60%以上。
随着二手房交易，房地产经纪人有广阔的市场。我喜欢我家的业务布局主要在这些顶级一、二线城市。这些城市的房产价值高，影响因素复杂，更需要像我爱我家这样的行业巨头提供专业服务。
时时天地同力，运英雄不免。我爱我家这几年的快速发展。除了自己的努力，我还受益于后房地产周期的红利。
这还没有结束，未来二手房的交易规模可能会越来越大。据统计，2016年美国、英国、澳大利亚、香港二手房交易占比分别为90%、81%、78%、85%。
我们的整体比例是多少？2018年中国二手房交易规模6.53万亿，占比仅为30%，提升空间巨大。
所以，从大的行业背景来看，我爱我家20年的地产经纪业务，享受着后地产周期的红利，而且这种红利还会持续下去。
市场需求催生了像我爱我家这样的地产经纪巨头，巨头们也潜移默化地提升了整个市场的服务水平房产经纪获客渠道，满足了人们越来越高的生活需求。
02
热爱研发的长跑王
在二手房经纪业务中，我爱我家是第一家登陆A股的房地产经纪公司。
不同的是，我爱我家一直坚持稳健的发展作风，更多地依靠自身造血这一核心业务来实现质量增长。
虽然有主板上市公司的优势，但我喜欢我家没有利用资金杠杆搞大规模扩张。这种风格很像长跑。它不寻求一时的爆发，而是对持久增长的稳定、稳定的追求。
除了房地产经纪之外，我热爱我的家族企业。根据 2019 年年报，收入最高的三个业务板块是：
值得注意的是，在整个行业如火如荼、推出长租公寓的时候，我爱我家有意控制“香玉”公寓的规模，腾出不良资产。后来，在疫情的影响下，长租公寓出现了一些问题，“香玉”成为了独特的标杆。体现了我爱我家理性稳定的经营策略。
疫情期间，我爱我家还积极推广AI教室+VR验房，让客户足不出户就能体验“身临其境”的验房体验。目前，随着疫情的缓解，公司业务快速回升。4、5月份的营业额已经恢复到去年同期的90%和100%的水平。华东地区成交表现较为突出，成交增速较去年同期甚至有所提升。
业务的快速回暖，也从一个侧面体现了我爱家人的扎实基本功。只有基础板足够稳固，才能经受风雨。这是我对家人的爱最独特的潜在基因。
结合公司的底层基因，我爱我家这几年一直在做正确的战略布局。我总结了一下，主要有以下三点：
• 做行业长跑王：与强村决战，稳扎稳打，专注生活服务20年，做时间的朋友；
• 质量增长的先行者：在行业内率先提供优质服务，追求质量增长，做好房地产经纪领域的“供给侧改革”；
• 真金白银投入研发：我爱我家2019年研发投入同比大幅增长24.6%，主要用于技术和互联网相关方面，如大数据系统、AI讲座房间+VR房间巡检技术等。
这比例的研发费用肯定会让很多人瞠目结舌——谁能想到，一家房产经纪公司的研发投入比例会如此之高？此次研发投入充分体现了我爱我家打造数字化、线上化、科技化平台的决心。
03
入门级新物种逐渐成型
这些都是现状。我们看企业，除了研究现状，更重要的是把握未来的发展趋势。
目前房地产经纪行业的趋势，我总结了以下两点：
（1）头脑集中：滚雪球的巨人效应
在互联网和O2O业务中，经常会出现强者愈强的现象。原因是它们都有“增强循环”：
