当您想要一把新牙刷时,通常是一个快速、冲动的决定。您甚至可以在药店排队时拿起一个。

购买或租用房产也不能这样说。房屋是高价物品,在做出决定之前需要大量思考和考虑。

这意味着房地产营销人员需要花时间培养客户以获得他们的忠诚度。他们不能直接跳到销售或试图推动潜在买家做出决定。

最近搬到伦敦后,我有很多关于房地产经纪人的故事,他们用大量不相关的电子邮件轰炸了我,我不感兴趣并且超出了我的价格范围。

房地产电子邮件营销可能需要付出很多努力,但回报比出售一支牙刷要大得多。

以下是您如何创建能够吸引和留住客户的房地产电子邮件营销策略。

以下是您可以尝试的顶级房地产电子邮件营销策略:

设计有针对性的电子邮件

使用登录页面生成注册

细分您的客户群

自动化活动

创建房地产电子邮件营销策略时要考虑什么

在您开始制定您的房地产电子邮件营销策略之前,如果您想实现您的目标并为您的业务增加收入,您需要考虑几个因素。

1.时间就是一切

重要的是要始终关注客户,以便当他们准备购买或租赁房产时,他们会联系您的代理机构。但你也不想接触太多——没有人喜欢咄咄逼人的房地产经纪人。

考虑到这一点,您需要创建一个不会压倒性但也不会让您的客户忘记您的房地产通讯时间表。

这将根据每个业务而有所不同,因此请确保您测试不同的时间表以查看哪种节奏产生最佳结果。

2.有创意

当我开始在伦敦寻找房产时,我还没有准备好做出最终决定。我只是在浏览市场,但我从房地产经纪人那里收到的所有电子邮件都试图让我查看房产。

在思考房地产电子邮件营销理念时,您需要更有创意,通过改变您发送的内容类型并使其比房地产公告更有趣。这就是您在竞争对手中脱颖而出的方式。

3.定期更新您的电子邮件列表

房地产营销是一个微妙的过程,客户情绪经常高涨,因此您需要尽一切可能让您的客户站在一边。

这意味着只有在他们给予您明确许可时才将它们添加到您的电子邮件列表或房地产CRM软件中,并确保在他们要求您时将其删除,如果他们与您一起出租或购买房产,或者-在最坏的情况——他们对你的代理机构有不好的体验(不管是不是你的错)。

拥有一个更小、更参与的列表比拥有一长串甚至从不打开您的电子邮件的房地产潜在客户要好。

尝试的4大房地产电子邮件营销策略

成功的房地产电子邮件营销可以帮助您与客户建立信任,并通过向他们展示您关心他们作为个人而不是数据库中的另一行来建立忠诚度。

以下是您需要实施的四种策略来创建成功的活动,所有这些策略都使用常见的电子邮件营销最佳实践。

1.设计有针对性的电子邮件

确保您的电子邮件设计特定于您的电子邮件活动的目标。

例如,您需要以与每月通讯不同的方式构建您的房产公告,这需要与您的房产查看预约确认不同。

虽然这些电子邮件都需要根据您想要实现的目标(获得点击、提供信息等)进行优化,但它们都应该是品牌的,以便客户可以立即识别出它们来自您。

这很重要,因为有很多房地产经纪人试图出售和出租房产,以至于客户可能会对所有选择感到困惑。您需要使您的品牌令人难忘,以便客户与您联系以满足他们的财产需求。

如何设计有针对性的电子邮件

如果您想设计您的电子邮件以最大限度地与您的品牌互动,您可以采取几个步骤。

创建模板:不必每次都从头开始,而是为每种不同类型的电子邮件创建一个模板。例如,创建一个可以快速插入新属性的属性公告模板。这将加快未来的进程。

订阅竞争对手的时事通讯:如果您想了解什么样的设计和措辞正在产生结果,请留意其他房地产经纪人发送给客户的时事通讯和房地产公告。查找可以激发您创建更好内容的电子邮件营销示例。适用于房地产经纪人的方法可能不同于适用于电子商务商店或账户的方法。

2.使用登录页面生成注册

许多人在购买或租房时首先看的地方是在线,无论是像Rightmove、Zillow这样的房地产聚合网站,还是您自己的房地产网站。

您需要让浏览您网站的客户尽可能轻松地注册您的时事通讯或了解有关各个属性的更多信息。

为此,您需要创建登录页面和注册表单,以鼓励人们提供他们的详细信息。优化您的房产查询表格尤为重要,这样人们就不会看到他们喜欢的房产,但决定不联系,因为表格要求的数据过多、过于复杂或无法正常工作。

如何使用登录页面生成注册

如果您想最大限度地提高从登录页面获得的注册数量,那么您需要牢记许多因素。

保持简单:使副本简洁易读,并将设计保持在最低限度,同时仍使其具有足够的吸引力,以补充您尝试出租或出售的房产。您不想分散或混淆网站访问者。

为您的企业添加自定义字段:包括特定于房地产的重要字段,例如预算、房产的首选位置以及他们何时想要搬入。

创建强有力的号召性用语:确保带有号召性用语的按钮在文字和设计方面都非常清晰。

优化所有设备的设计:您不知道人们将使用什么设备进行注册,因此请确保您的着陆页的设计和功能适用于所有设备。

3.细分您的客户群

人们每天都会收到大量电子邮件;不要通过向他们发送不相关的信息来增加那座山。相反,只向他们发送与他们的情况相关的电子邮件。

如果他们还没有准备好购买或租用,这对于您需要长期培养的人来说尤其重要。

您想向他们发送足够的信息——以及与房地产市场相关的信息,而不仅仅是关于您的业务的更新信息——以建立关系,这样当他们准备好时,您就会成为最重要的人,但不是那么多的信息他们取消订阅您的电子邮件。

为此,您需要细分客户群。市场细分示例包括租房者或买家、预算、购买过程的阶段和位置。

如何细分客户群

当您细分客户群时,您可以提供更好的体验并增加打开次数、点击次数和时事通讯的参与度。这是你如何做到的。

尽可能多地收集信息:无论是通过电话、通过注册表单,还是在约会期间亲自面谈,确保您获得尽可能多的有关客户人口统计数据和偏好的信息。

集中您的数据:如果您希望能够创建最新的、准确的细分,那么您需要集中您从不同来源收集的所有数据,例如面对面约会、社交媒体、电子邮件通讯、电话等营销渠道。

4.自动化活动

在房地产经纪人的电子邮件营销方面,在正确的时间向正确的客户发送正确的内容是成功的关键。然而,这很难手动完成。

当客户采取特定行动时,自动发送电子邮件活动。这会触发一系列电子邮件,这些电子邮件以预定义的时间间隔发送,并且特定于客户采取的操作。

创建自动电子邮件活动(也称为滴灌活动或自动回复)可确保客户收到与其人口统计、偏好和生命周期阶段相关的个性化信息。

例如,当客户注册您的时事通讯时,您可以发送自动欢迎活动,提供有关租赁市场的数据。然后,您可以发送下一封电子邮件,其中包含他们感兴趣的地区最好的咖啡馆、酒吧、餐馆和学校的信息。该系列中的下一封电子邮件将是房地产公告。

自动化的广告活动还可以帮助您避免犯下惹恼客户的错误,例如向刚买房的客户发送房产公告。

如何自动化广告系列

自动化的电子邮件活动不仅更有效,而且还可以节省您的时间和金钱。以下是如何组合有效的广告系列。

确定常见的行为触发因素:您需要确定客户定期采取的行动,以帮助您在购买或租赁过程中培养他们。这包括安排查看或注册您的电子邮件列表。

衡量每封电子邮件的成功与否:密切关注您发送的每条消息的参与率,而不仅仅是整个营销活动,这样您就可以了解是否需要编辑工作流程或内容。

管理您的房地产活动的最佳电子邮件营销软件

在创建房地产电子邮件营销活动时,电子邮件营销软件可能非常有益。它不仅可以自动化手动流程以节省您的时间和金钱,而且还可以更轻松地发送相关的个性化内容,从而提高电子邮件性能。

以下是我们精选的用于管理您的广告系列的最佳软件。

1.Mailchimp

创建自动电子邮件活动可能很棘手,尤其是如果您不熟悉电子邮件营销或房地产行业。这就是为什么拥有一个为您完成它的电子邮件营销解决方案非常有帮助的原因。

SendPulse的动态分段功能会在联系人停止和开始满足条件时自动添加和删除。

如果客户在三个月内没有与您的公司互动,SendPulse会自动将他们添加到赢回部分。

如果他们点击您电子邮件中的链接,SendPulse会自动将他们从该段中删除。

3.MailerLite

创建和优化登录页面以收集客户详细信息是房地产营销的关键部分。

MailerLite可帮助您针对SEO优化登录页面,以便它们在Google搜索中更好地显示。它还允许您通过衡量列表增长和转换来跟踪注册表单和登录页面的成功。

如果您想创建弹出窗口来帮助生成注册,MailerLite的模式、频率和可见性设置可以提供帮助。您可以选择弹出窗口何时出现(在用户滚动后或按时间间隔)、显示多长时间以及是否只想在某些网页或设备上显示。

Mailchimp为常见的行为触发器提供自动电子邮件模板,因此您不必自己设置工作流程。您还可以选择仅将这些自动营销活动发送到您的电子邮件列表的特定部分。要将这些活动组合在一起,您所要做的就是创建内容。

2.发送脉冲

您需要不断更新您的细分,以确保您始终将相关信息发送给您的联系人,但手动执行此操作非常耗时。

电子邮件和直接营销软件(例如SendPulse)不仅可以帮助您创建具有多个标准的非常具体的细分,而且还可以自动更新这些细分。