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澎湃新闻记者 高文

网红蛋糕“贝思客”蛋糕券无法兑换？品牌回应：公司管理层调整及供应链升级，12月5日将陆续恢复。

据此前媒体报道，网红蛋糕品牌“贝思客”被曝经营异常。多地同时出现蛋糕无法配送、订单被取消等异常现象。天眼查显示，“贝思客”蛋糕品牌隶属于上海手乐电子商务股份有限公司，公司法定代表人为吴滋峰。

12月2日，贝思客在其官网中发布公告称：11月中旬以来，由于公司管理决策层的更替调整以及历时七年的供应链在疫情后需要升级，导致短期内用户下单系统无法正常使用。

同时，公告称，近期贝思客已完成了管理决策层的人员交替，生产线供应链也逐步完成升级，计划于12月5日陆续恢复各地蛋糕的配送服务。

对于代金卡无法使用的问题，公告回应，由于代金卡系统本次也进行了配套升级，所以可能部分用户代金卡下单功能依旧没有全部恢复，客户可以联系购买代金卡的销售或渠道进行反馈，贝思客会尽快完成新老代金卡系统的整合。

“贝思客”官网

责任编辑：徐晓阳

校对：丁晓