今天,环球房讯小毛就大家最近讨论的网约房隐患「我租了一个月的短租房」整理了以下内容,希望能够有助于您了解网约房隐患「我租了一个月的短租房」。

“带着一家老小出游的话,住宾馆并不方便。”最近,安徽合肥的王女士,带着父母孩子来郑州游玩,她没有像往常出游一样选择大众化的快捷酒店,而是通过网络平台选择了一套位于高铁站附近的loft公寓。


和王女士有着同样想法的旅客不在少数。春节前后,郑州市内民宿等形式的网约短租房悄然走俏。由于其更生活化的体验、更宽泛的选择范围以及更方便的入住流程,让网约短租房这种“共享住宿”业态迅速被大众认可。


记者调查发现,目前“美团”“携程旅行”“途家民宿”“蚂蚁短租”等网络平台上有大量的“网约房”房源,对于房源发布及入住登记的要求各有不同,部分房源存在“线上线下有差距”、入住登记有漏洞等情况。


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现象:“网约短租房”悄然兴起,多“生长”在居民小区内


“如果带了老人孩子、或者带了宠物的话,肯定还是这种短租房方便一些。”市民陈先生表示,“不少短租房还带有厨房,游玩回来自己做点饭,这种归家的体验是酒店没有的。”还可以在微信上问房东一些当地旅游咨询,相当于有了免费导游,一举多得。


“对比酒店,短租房带来的沉浸式体验更让我沉醉。”一位“旅游只选短租房”的90后游客丁女士表示,“对我来说,住短租房也是旅行体验中很重要的一部分。”与酒店旅馆相比,她觉得短租房住起来更自在,也更有温度。


(受访者供图)


在受访者丁女士的指引下,记者找到了近10家短租网约平台。仅“高铁站”这个搜索关键词下,就找到了超过300套房源,这些短租房基本都位于中高端小区内,部分是公寓,也有部分是自建房改造而成。房价根据地段和房间大小不同而定。


(截图自某短租房平台)


高铁站附近1公里左右某中高端小区内的一套短租房源,公开信息显示房间面积为15-20平方米,一张1.8米的大床,宜住2人,价格为88元/晚;高铁站附近2公里左右某小区内一套酒店式Loft公寓房,公开信息显示房间面积为30-35平方米,宜住2人,价格为208元/晚。不过,房东均表示“如果长住的话,价格可以再谈。”


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实探:线上线下有差距,部分房源存在安全隐患


在网约短租房快速发展的同时,一些问题也暴露了出来。


记者曾于去年下半年两次在网络平台“美团”预订郑州短租房,先通过平台进行了身份证登记,缴费后房东向记者索要了身份证照片。直至第二天退房,没有任何人联系记者进行身份核验。11月底,记者再次登录同一平台预定房间,网上预订付款后,只需向房东提供一个身份证号,即可直接凭密码开锁入住。


日前,记者再次登录美团APP向多名房主咨询未带身份证是否可入住,有房主表示“说一下身份证号就行”,还有房主表示“可发身份证照片”或“不需检查身份证”


随后,记者在途家短租APP上搜索郑州市区内的短租房,看到部分房源标识了“自助入住”关键词。房东表示,“网上下单即可,稍后可自助办理入住。”所谓自助,即是租客通过网络平台预定房源,经房东确认之后,凭借房东发来的密码即可开门入住,无需查验身份信息,甚至无需与房东见面。


(部分标识了“自助入住”的房源)


随后,记者在携程旅行、蚂蚁短租等APP上,同样看到与途家民宿类似的情况,凡是公开信息显示可“自助入住”的房源,基本上只要在平台上实名登记后预订,入住时都可以不用再登记身份证。


自助入住的方便之处在于“完全自主,缩减了入住流程”,却也在一定程度上增加了安全隐患。


除此之外,记者在短租平台搜索发现,“图片与实际不符”、“入住不用身份证”、“隔断房”等字眼,成为部分租客评价的关键词。


(受访者供图)


记者联系上一位武汉来郑州旅游的大学生萌萌,据她介绍,她和两名好友春节期间来郑州旅游,住的是二七广场附近的短租房,“听说二七广场晚上比较繁华,适合游玩,但是附近的宾馆还挺贵,所以我们就考虑短租房了。”当时看app介绍,说是两室一厅的房子,结果到了才发现“居然是隔断房,旁边还有一间在出租。”感觉上当的三人,住了一天就退房了。


随后,记者以租客身份实地探访部分短租房发现,大部分网约短租房内并未配备灭火器、防烟口罩等消防设备,还有部分短租房内存在杂物堆放的现象,容易引发火灾。


当记者问及房东短租房的安全问题时,房东表示,“小区里面都有物业有保安,能有什么危险?”记者继续问及是否有相关证件执照,该房东明显有些不耐烦“我自己的房子要什么证件执照?我又不是专门开旅馆的,就是拿出自己闲置的房屋出来短租给有需要的人,这也算是共享经济的一种,要什么证件执照?”


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观点:缺乏监管,很大一部分属于“黑旅馆”


在连日来的调查中记者了解到,大部分“网约房”都在居民小区内,因为缺乏相关的监管,所以对小区管理造成了一定的压力及隐患。


此前, 有不少媒体报道过“民宿扰民”的问题,有业主爆料“经常天不亮就能听到拉杆箱的声音……”还有业主投诉,入住旅客的作息时间和居民不同,经常在房间里吵闹,喝酒打牌,喧闹到凌晨三四点都不停止。


“事实上,居民小区内的网约短租房很大一部分属于“黑旅馆”,并不属于严格意义上的“民宿”。”一位业内人士表示,不少网约短租房都没有相关的营业执照,但是却存在经营行为,有些人想钻这个空子,在酒店和共享经济中间打一个擦边球。


随后,记者查询多家在线短租平台发现,目前郑州市场上短租房源多为民居(包括自有住宅、租赁住宅等)。多平台入驻门槛较低,只要提供身份证或营业执照,加上房产证或租赁合同,以及一些基本的房屋信息及清晰的房间图片,便可在平台上出租。



(截图自某短租房平台)


郑州市惠济区市场监督管理局工作人员告诉记者,合法短租房需要《卫生许可证》、《营业执照》、《税务登记证》、《特种行业经营许可证》、《消防检查合格意见书》五证齐全,如果兼卖食品,则还需要办理《食品流通许可证》,“证件不齐全的情况下,如果被投诉,可能会被责令停业,甚至查封”。


北京金诉律师事务所主任王玉臣律师表示,“网约短租房确实存在一些风险以及安全隐患问题。首先,不少的网约平台本身监管以及配套管理机制是不到位的,不论是身份核验,还是安全,卫生等都可能存在一定的问题。其次,具体的经营者有不少可能不是专业人员,本身在安全卫生等方面也可能缺乏专业知识和标准要求。所以,必须加大监管力度,进一步完善相关立法,并加大落实对平台的要求。平台在这种模式里扮演着最核心的角色,平台对具体经营者应当起到审查、监督和管理的作用。不能放松,更不能放任。”