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近日,家住协信太古城小区的市民吴先生拨打我们栏目热线反映,说他们家的邻居在装修的时候私自改变了开门的方向,挡住了进出他家的过道,他很是恼火。与邻居沟通无果后,找到小区物业,也拿这户邻居是没有办法。真相如何?

拨打我们热线的吴先生家住太古城二区,据他介绍,他是今年十月份进场来装修的。11月18号这天,他突然发现,邻居把大门的朝向改变了,这一改以后,如果邻居开门时,就会挡住他家的走廊。

市民 吴国宝:他这个门改的,我这个通道进啊出的,人不好走,他要走里面开,撞到我了。

记者看到,这里的走廊宽度为1米2左右,而入户门则有1米1,如果朝外打开,确实会把过道挡住。同时记者又去楼上楼下查看了一下,其他家的门也确实是朝里开的,只有吴先生家的这位邻居,门被改成了朝外开。另外,吴先生介绍说,如果朝外开的话,不仅会挡住去他家的路,还会有一定的安全隐患。

市民 吴国宝:进户门不允许改,这个是消防通道,这家讲的,他自己的房子,他愿意朝哪开朝哪开。

无奈之下,吴先生找到了小区物业,物业公司随即告知这位邻居,让他自行把门再改回来,可是整改通知中的最后期限到了,吴先生的邻居仍未整改。

市民 吴国宝: 物业他说他没有执法权,他就讲他没有执法权,110讲我也不好敲人家门,也没有执法权,谁来管这个事。

记者随后找到了小区的物业管理公司。物业公司工作人员表示,在业主装修时他们已经告知,不能擅自改变门的朝向。吴先生邻居的行为确实已经违规。12月18号,他们已经要求这位业主进行装修违规整改,并得到了对方的认可。但吴先生之后与这位邻居沟通时,双方发生了争执,导致现在两家关系现在有点僵,这位邻居便不再愿意配合进行整改。

太古城二区物业管理公司负责人 杜国春:903业主的态度上可能不是太明确,就具体什么时候能改什么时候不改的话,所以904对这个事情的结果不太满意。904可能后面他会根据他自己的一个要求行使他的一个权益,我们物业公司还会全力去撮合他们邻里之间的一个关系,继续跟903 904之间去沟通。

杜国春表示,作为物业公司还是要积极协调,维护好业主之间的邻里关系,让吴先生的邻居自行整改。

太古城二区物业管理公司负责人 杜国春:我们物业公司也比较倡议就是邻里之间可能沟通比较少,互相要理解一下,后面的话刚才说了,尽量撮合他们两方能坐下来沟通把这个事情达成一致,圆满的结束掉。