今天，环球房讯小毛就大家最近讨论的鸿坤物业企业文化「北京鸿坤瑞邦物业怎么样」整理了以下内容，希望能够有助于您了解鸿坤物业企业文化「北京鸿坤瑞邦物业怎么样」。

2018年12月20日，鸿坤物业受邀参加了“河北省物业管理协会工作会议暨一届二次会员代表大会”。继去年“市优”荣誉后，中国物业搜索，鸿坤物业所属“涿州理想湾、廊坊果岭墅”等项目再攀新高，荣获了2018年度“河北省物业管理标准化示范项目”称号。



同时，在北京市朝阳区安全生产管理协会南磨房地区召开的2018年度安全生产总结会议上，以花语墅项目为代表的鸿坤物业从2361家生产经营单位中脱颖而出，被评为2018年度北京市朝阳区安全生产管理协会南磨房工作站先进单位，并授予证书。



物业管理模式在发展中不断推陈出新，已经从最初的安保、保洁管理发展形成系统化、专业化的设施设备、公共秩序、环境绿化等各具特色的物业服务，但最终决定其成败的因素却具有普遍的共性，那就是物业管理服务流程中的每一处细节。这也是鸿坤物业能够在业主和行业内广受好评的主要原因。

物业管理的好坏与业主日常生活点滴息息相关，直接关系到住户生活舒适度以及幸福感。鸿坤物业15年，把细节做到极致，将服务落到实处，一直是每一位鸿坤人的行为准则。27个物业服务触点、101物业服务细节、30分钟快速响应、24小时秩序巡逻、100%客户回访等，标准性的服务机制让鸿坤物业无论是在突发事件处理，还是家长里短的问候，都能够唤起业主内心的暖流，物业，让业主感受到无微不至的贴心照顾。

安全细节

人们对安全感的需求是最基本的，鸿坤物业对整个小区进行全天候无死角的安全监控，对生活0打扰的巡逻小组，整齐的队列、统一的步伐，守护每一个家的安全。不仅仅是对偷盗等非法行为的预防，对搀扶老人，小孩落单，物品遗失等生活琐事的处理同样重视。



环境细节

减掉枯枝，擦掉灰尘，鸿坤物业的绿化、保洁人员是社区的美容师，对绿化环境进行精心养护，错开业主上下班时间，实行免打扰作业。为美好生活而服务，营造一个环境优美的家园。



客服细节

从公共设施报修，到钥匙忘带进不了家门，鸿坤物业重视业主的每一个问题，全程微笑服务，30分快速响应解决问题，耐心、细心、专心的服务，细致到生活的每一个细节，可谓做到了有求必应。此外，鸿坤物业已经形成了完善的应急系统，在面临天气等外部因素带来的紧急状况时，能做到从容不迫，井然有序的解决问题。



情感细节

好品牌是有温度的。鸿坤物业会去慰问独居老人，陪他们聊聊天;举办形式多变的活动，和小朋友一起玩游戏;与业主们沟通，了解他们的想法与建议;走在路上会像家人一样嘘寒问暖……这些看似小小的举动，烘干，让心与心之间搭建起信任桥梁。


小细节体现高品质，鸿坤物业倡导的是家一般温暖贴心的服务，所谓细节致胜，细微之处见精神。细节处理好了，服务水平自然就提高了，业主的幸福感也随之提升了，物业品牌的价值才得以彰显。

2017年鸿坤物业与天问互联签署合作协议。科技为翼，天问互联智慧物业管理系统作为物业信息化的翅膀正在助力鸿坤物业腾飞。

成都天问互联科技有限公司以软件开发和技术服务为基础，建立物业ERP应用系统，向物管公司提供旨在降低成本、保障品质、提升效能为目标的智慧物管整体解决方案，实现物管公司的管理升级；以平台搭建和资源整合为基础，建立社区O2O服务平台，向物管公司提供旨在完善服务、方便业主、增加收益为目标的智慧小区综合服务平台，实现物业公司的服务转型。

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