阿特拉斯

早上起床打开手机浏览新闻信息，上班用手机打车或扫码坐地铁，用手机支付一日三餐或叫外卖，以及晚上在手机上购物……在移动互联网时代，我们日常生活中的很多事情都可以在手机上快速完成。那么，费时费力又不废话的买房需求，能在手机上轻松实现吗？

6月4日，地产龙头碧桂园正式发布自主研发的“凤凰云”全国直销置业平台，集合了寻房、验房、置业等购房业务模块。选择，和上门购买，并提供手机。终端“一站式”解决方案真正实现了客户足不出户用手机买房的业务办理全流程。

据了解，“凤凰云”包括微信小程序和PC端，已覆盖碧桂园全部1409个在售项目。创新打造了“全景查看”、“地图搜索”、“网上发卡”。“微信选房”、“网上认购融资”、“房贷计算器”等功能有效解决了购房者以往遇到的验房认购融资费时费力、购房慢等痛点进度查询等，业内人士考虑。以数字化手段提升客户购房体验，提升销售全周期服务，是房地产行业的又一里程碑。

“凤凰云”平台发布仪式

精准信息定位，降低购房成本

在当前楼盘信息泛滥的时代，辨别信息的真实性和有效性是购房者首先要考虑的问题。没有专业的指导，普通购房者很难从互联网上获取准确有效的购房信息，从而为购房决策提供支持。

过去，一个家庭在决定买房之前，首先会花费大量的时间在线上和线下收集大量的房屋信息，并多次前往意向楼盘进行实地考察和比较。这个过程非常耗时和劳动密集型，特别是对于办公室工作人员。往往要等上一两个月才能在周末看房才最终决定，有时甚至会错过买房的最佳时机。买房难免更累。

Crane 之前对购房者行为特征的研究表明，超过一半的购房者年龄在 35 岁以上，而 60% 的看房客户来自 26-35 岁年龄段，只有 21% 的客户年龄在of 35. 这说明看房的群体和最终决定买房的群体并不完全重叠。

事实上，对于大多数购房者来说，买房的最终决定往往是由全家人协商决定的。这也意味着看房的过程往往需要全家人的参与，但对于一些距离较远的楼盘来说，拖着家人看楼增加了时间成本。

近年来，随着移动互联网、AR、VR、人工智能等新兴技术的发展，不少房企希望通过科技手段优化客户的购房体验，通过数字化平台助力营销。

此次碧桂园推出的“凤凰云”销售服务平台，直接将查看功能“移”到了手机上，让购房者可以随时随地了解碧桂园所有楼盘的详细信息，共同探讨公寓类型和配套设施与周围的人。，灵活实现家庭参与和共同决策。

首先，通过“凤凰云”上的地图搜索功能买房子哪个平台好，客户可以直接查看指定区域内各个碧桂园项目的位置分布。想了解更多，可直接点击楼盘名称进入“楼盘名片”，通过楼盘资讯、相册、微楼书等多种形式的内容，进行了解详细了解楼盘地理位置及教育、医疗、购物、交通等相关设施情况，一键导航至项目。

它与过去浏览房屋图片的传统方式有很大不同。“凤凰云”720°全景视野，让客户可以在手机屏幕上上下拖拽图片，从客厅、餐厅、卧室到阳台一目了然。，更全面直观的了解房子的每一个角落，甚至室外的周边环境都可以一目了然。

此外，“凤凰云”还将在楼盘信息上接入电子沙盘技术，多媒体介绍演示系统将为用户提供更多立体的项目楼盘信息，甚至呈现具象的生活场景买房子哪个平台好，给房子的内涵更加生动。让买家身临其境，更好地感受整体设计规划理念。

在线快速选房，无需费时费力的排队

无需牺牲周末时间去踩市，随时随地打开手机看房。对于大部分购房来说，确实可以减少很多时间成本，提高购房决策的效率。但即使做出最终决定，实际购买仍然是一个费力的过程。

传统的购房交易流程复杂。购房者需要来回到售楼中心提交各种文件，办理各种手续，而且往往要花几个小时排队等候。此次，碧桂园精准把握客户痛点，实现了从“上门”到“线上”的购房流程。尽可能做到“数据多跑腿，客户不跑”，让购房者足不出户就可以足不出户。移动端一站式办理相关手续，大大节省客户时间。

其中，“凤凰云”功能覆盖了客户购房业务的全流程，包括意向登记、验资付卡、网上筹款、预约签约、微信选房等，通过同一平台，客户可以完成选房认购，方便省心。该平台还将根据开放时间展示即将推出的项目。客户可以一键收藏和关注相应活动，实时进行在线选房。

碧桂园集团首席信息官、数字化管理中心总经理徐斌致辞

碧桂园集团首席信息官、数字化管理中心总经理徐斌表示，客户的需求是丰富多样的。目前，数字技术的应用越来越广泛，线上客户的交易和交互场景将快速发展。此次发布的“凤凰云”，就是从提升客户认知度和良好体验的角度，为全业务打造统一的客户入口，为客户提供更直接、简单、便捷、友好、完整的交互体验。

业内人士认为，“凤凰云”作为碧桂园官方直销置业平台，汇聚了丰富的真实碧桂园官方房源，提供专业贴心的置业指导，并提供通用、便捷的购房服务。客户之间的距离，以更全面、更权威的信息支持客户的购买决策，减少购房的中间环节，有效节省客户的时间、精力和金钱成本。

据了解，发布会当天，凤凰云平台还推出了“会议无门槛优惠券”活动、“凤凰云商节”等多项优惠活动，回馈客户碧桂园各类项目。限时秒杀特别活动。让购房福利直接惠及客户。

全程服务，及时查看购房进度

过去订阅后，客户通常需要经过很多繁琐的手续，无法实时掌握购买进度。

“凤凰云”不仅提供量身定制的导购、找房、业务办理等售前服务，还提供贴心周到的售后服务。通过凤凰云，客户可以自助查询购房进度、贷款进度、还款进度、产权办理进度等。

同时，无论客户在小程序上还是线下开展业务，均可通过“凤凰云”销售服务平台直接查询所有凭证，获取电子票据、电子协议等。随时提供咨询服务，真正实现平台与客户24小时“无时差”对话。

碧桂园“凤凰云”平台负责人介绍“凤凰云”

碧桂园“凤凰云”平台负责人表示，“凤凰云”作为集多种服务功能于一体的一站式购房平台，让繁琐的购房变得更简单、更高效。“我们也将继续努力，结合最新前沿技术，进一步优化平台，竭诚为大家提供更便捷的网上购房服务平台，全心全意‘为大家找到好家’。”

今年年初，碧桂园集团董事长杨国强提出要成为“为世界创造美好生活产品的高科技综合性企业”，并多次强调要推动以现代信息化管理手段实现企业标准化、数字化、运营化，为房地产项目的发展保驾护航。施工全过程。此次发布的“凤凰云”平台，前端通过信息化优化提升客户服务，后端通过数字化管理提升销售效率，可谓碧桂园数字化的又一利器。转型。

徐斌表示，“凤凰云”作为一款产品，将以持续创新、快速迭代、持续优化、全面运营的理念，实现以客户为中心的服务。

据了解，“凤凰云”平台未来还将推出更多新功能，包括电子签名、网上房产支付、多银行抵押等实用功能。、直购置业优惠信息推送给客户，并开放碧桂园凤凰联盟等平台，实现跨平台互通、功能插件复用、多平台集成点，真正让业主享受到实惠。

微信搜索小程序“碧桂园凤凰云”，一键收藏小程序；

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“凤凰云”小程序界面

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