黑龙江甘南县万福家园小区室温不达标开2米长暖风扇室温才15℃

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住在集中供热的楼房里，还要穿四层衣服御寒……最近，齐齐哈尔市甘南县万福家园小区居民向生活报“访民问暖”专栏反映，部分居民家供热不达标，眼下已经“数九”，到了一年中最冷的时候，居民们迫切希望住上暖屋子。

老人室内穿4层衣服被冻感冒

万福家园小区一号楼一单元601室的孙女士与74岁的母亲同住，自从2016年搬进小区后，就没住过暖屋子。孙女士告诉龙头新闻·生活报记者，往年室温在17℃左右，今年只有15℃。母亲在屋里穿着4层衣服，还是被冻感冒了。去年，孙女士找到供热单位来检查，供热单位告诉孙女士需要清洗地热，孙女士自己花钱清洗后室温也没有提高。2号楼1单元102室的刘先生在家里准备了一个近2米长的暖风扇，平时开着暖风，室温也只有15℃。

2号楼1单元1701室的王女士告诉记者，供暖以来，自家北面卧室的温度从来没超过15℃，南卧室白天开着电暖风，晚上插着电褥子，四口人挤在一个屋子互相取暖。“从搬进这个小区，年年因为供热不达标的事找有关部门，供热单位说给解决，拖到现在也没解决。孩子晚上穿着棉衣棉裤、盖着小棉被写作业，太遭罪了。” 王女士说。

塑料布封窗 上面结霜

3号楼1单元602、702室的董先生告诉记者，他家上下两层是相连的，楼下602室的温度在18℃左右，而702室却只有13℃。“从六楼到七楼明显感受到一股冷风，楼上现在根本住不了人。”关于两层楼相差5℃的原因，供热单位判定董先生家暖气循环不好以及过滤网堵塞，董先生此后更换了过滤网，可室温依旧没有改善。

图片由居民提供

白先生家住3号楼2单元202室，他告诉记者，家里实在太冷了，4个月大的孩子都冻感冒了，只好自己想办法取暖。记者通过视频看到，白先生家窗户内外都用塑料布封上了，塑料布上还有一层霜。

县住建局：情况属实 将监督整改

针对万福小区居民们反映的情况，23日上午，龙头新闻·生活报记者采访了负责小区供热的北疆集团甘南供热有限公司（以下简称北疆供热）的一位杨姓负责人。据其介绍，北疆供热是甘南县最大的集中供热公司，负责当地230万平方米、2万多户居民的供热任务。万福小区部分居民室温不达标一事属实。最近当地气温骤降，虽然供热企业已经提高了供热参数，但热水在供热系统中循环需要一定的时间，导致部分居民家提温较慢。此外，供热管线老化、供热系统不平衡也是造成室温偏低的主要原因。供热单位已经加大了巡检力度。

记者此后又采访了甘南县住建局相关负责人，其表示，最近当地住建部门接到了一些万福家园的供热投诉，随后进行了一次大面积测温，结果显示，部分居民家室温未达到20℃。对此，住建部门要求北疆供热务必确保居民室温达标，县住建局物业服务中心接到投诉后与居民直接对接，第一时间监督供热单位维修人员入户测温，有问题立行立改。

万福家园小区的居民何时能住上暖屋子？生活报“访民问暖”专栏将持续关注。

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