近日，链家发布《新经纪人与新价值——2019年链家经纪人数据报告》（以下简称报告），显示新一代经纪人具有高学历、高专业、高职业素质和高社区参与度. “四高”特征越来越突出。此外，经纪集团通过对行业的长期深耕，致力于转型为知识结构复杂、专业能力复杂、为客户提供有效决策参考的顾问型经纪商，从而创造更大的专业价值。 .

报告显示，87.5%的链家经纪人拥有高级学位，较2018年净增6.5%，远高于行业水平。同时，拥有本科学历的经纪人比例也有明显提升，从2018年的20.3%上升到31.3%。

报告显示，2019年在线交易在链家整个业务中的占比从30%提升至42.3%。其中，线上销售占比最高，达到50.9%。同时，线上也成为链家经纪人重要的获客渠道。 2019年新房置业顾问获客平台，链家18个重点城市的交易业务整体线上获客占比接近50%。其中，北京链家的二手和租赁新客户分别占线上客户的53%和52%，上海链家为61.2%和52.5%，深圳链家为5% % 2.6% 和 40%。

受疫情影响，地产经纪行业线上化进程进一步加快。数据显示，北京链家2月线上租赁签约率达到43.8%新房置业顾问获客平台，其中线上签约未线下看房的客户占比为43.6%。同时，由于可以足不出户提供身临其境的观影体验，VR观影等线上工具越来越受到券商的青睐。数据显示，2020年2月，壳牌平台上找房者和经纪人发起的VR观影次数为1047万次，较1月增长34.6倍； VR观看时长为24.740,000小时，比1月份增加171.7倍。

此外，合作共赢已成为链家经纪人的共识，每笔交易平均会有6个角色。通过ACN合作网络，各券商可以根据参与角色的佣金比例享受交易分成。

数据显示，链家目前约有13万在职经纪人，平均年龄27岁。其中，90后是这一群体的骨干，占比75.3%。

在收入方面，2019年链家市多家公司提高了新人的底薪，但大量新人加入，与2018年相比增加了低总收入象限的比例。目前，64%的经纪人年收入不超过8万元。

此外，经纪界越来越依赖系统化的培训来不断提高成为顾问经纪所需的专业技能。以北京链家为例，2019年共组织培训活动5500余场次，培训各类经纪商2万余人次。与此同时，培训也开始大规模转移到线上。过去一年，上海链家在线培训总访问量超过420万人次，平均学习时长127.7小时。

随着券商生态的进一步完善，从业者的专业认可度也越来越高。调查显示，55%的受访者坚信自己会长期从事房地产经纪人的工作。

报告显示，2019年，经纪人在全国30个城市的8000多家链家门店服务了超过1000万社区居民进出；他们不断创新服务模式，积极参与“一站式三队”（“one-stop,three-team”）“站”为城市补给站，“三队”为便民服务团队、社区共建团队、爱心公益团队）在新的社区服务体系中，深度参与社区共建。