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“双品”一名来源于“品质+品位”,这也是我和团队一直坚持的初心。

随着“定制”“时尚”等概念在办公家具行业悄然流行,客户已经从单纯的家具采买,进化到整体的家具解决方案配置;从挑选单品,进化到更加丰富的场景体验。在此背景下,那些坚持以客户为中心,始终提供更具价值、更高效、更人性化的办公及商用家具的品牌,自然成为了市场的主流选择。

在成都办公家具行业内,四川双品家具以“品质+品位”的匠心理念以及“产品+设计+服务”的核心竞争力,牢牢占据了办公及商用家具市场的制高点。成都家具全媒体曾走进位于成都市双流区海滨广场的双品家具,采访到董事长赵雪锋,了解双品如何缔造更人性化、智能化的高效办公及商用空间。

全面布局,塑造三大产品矩阵

双品家具成立于2004年,是一家集研发设计、生产制造与销售于一体的大型家具企业,公司旗下核心板块:办公家具、医疗家具、养老家具。致力于为有定制需求、品质要求、售后要求的中大型客户提供个性化、高品质的办公及商用空间解决方案。

双品最初以代理广东品牌的形式进入办公家具行业,经过几年的运作和对办公家具行业更深入的了解,董事长赵雪锋发现要想在激烈竞争中立于不败之地,必须寻求新的增长点,于是注册品牌开始转型自主研发产品。至此,双品走上了一条以空间设计、产品设计为核心,发展自主品牌之路。

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在赵总看来,办公空间的需求分为基本需求和更高需求。针对市场需求,双品持续创新,将智能化融入传统产品,赋予办公空间更蓬勃的“生命力”。“我们与专业软件公司进行合作,研发了升降系统、空间控制系统、智能茶几、智能衣柜书柜等,以一站式整体解决方案满足智能化的空间需求。这方面我们拥有非常成熟的经验,服务过梦想加、侠客岛、兴业银行、国家电网等私人企业、国有企业和金融机构”。

在双品的产品矩阵里,其大力培育的医疗家具板块也成为了企业新兴的增长点。通过对医疗板块深入地研究,凭借丰富的供应链和技术解决经验,双品已与四川大学华西医院、四川省人民医院、都江堰人民医院等公立和私立医院达成合作,提供医用系统家具整体解决方案,打造安全性、舒适性、洁菌性、色彩性等多维度产品,改善医疗环境,提升医院整体形象,让医院充满温馨和活力,让患者消除“白色恐惧”。

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除此之外,为了提高在蓝海市场的市场占位,双品还对养老板块进行布局。“养老家具需要对老年人这个群体有深刻的理解,同时也需要一定的设计能力。我们几年前就开始跟养老研究机构合作,共同研究开发产品。目前双品已经与川投集团达成合作,为集中养老示范中心提供包括家具、软装、床上用品 、吊灯等在内的整体解决方案。”

品质为先,以设计为核心驱动力

谈到双品家具的核心竞争力,赵总曾说过,“双品”的名字来源于“品质+品位”,这也是他和团队一直坚持的初心。

“品质”是双品家具发展的基石。据了解,双品拥有经验丰富的技术人员,致力于高端工艺技术和新型环保材料的研发与应用。严格遵从国际制造标准,坚持高于国际的检验方法,设立原材料检验机构,严格监控产品品质的源头,从原材料到成品,以及整个生命周期都做到健康环保。

双品先后与国际著名家具泰斗公司在技术上展开深度合作,并得到意大利皮革、美国贴皮、德国五金等材料供应商在战略层面上的技术配套支持。公司拥有近百项国内、国际专利技术和知识产权,为未来发展提供了强大的技术支持和品质保障。

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而“品位”则体现在设计上。赵总表示,蝴蝶要经历蛹的蛰伏才能化为完美的飞翔,研发设计也同样如此。双品设计的不仅仅是产品,更是一种工作生活方式的创新。造型美学满足人的心理需求;人体工程学则满足人的生理需求;信息化、智能化引入为工作提供便利;环保、绿色设计则给人以健康的环境。同时,公司先后在德国、意大利、香港等国家及地区建立了合作研发中心,为美好空间体验带来无限可能。

服务至上,高效解读客户需求

基于多年来丰富的家具产品服务经验,双品家具正以快速响应客户需求,不断提高市场美誉度。赵总表示,双品培养了完整解读客户需求的能力,以创新的科研和专业的服务携手同行,全面启动“绿色服务”,旨在让客户享受更贴心、更快捷、更通畅的服务模式。

售前:提供免费的专业设计,为客户筹划出最合理的办公空间解决方案,并由专业的团队来跟进与装修单位的协调工作,以确保营造办公环境和谐的氛围。 

售中:专业的咨询指导服务,细心的帮助消费者选择合适的产品,讲解并叮嘱家具产品保养的细则,耐心聆听客户提出宝贵的合理意见和建议,以便提供更专业、更优质的服务。

售后:售出的产品均享有十年免费保用及保养服务。双品提供专业的产品售后服务中心专职负责处理顾客的咨询、投诉、保养及紧急服务等,力求能解决客户的一切需求。一直以来,双品家具以设计为核心,不断创新产品、沉淀技术、开拓边界、深化服务,为传统办公和商用空间插上想象的翅膀。未来,双品家具将继续坚持以设计和本地化服务为本,加大品牌推广,不盲目扩张,也不故步自封。找准方向,勇敢前行。

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