今天，环球房讯小毛就大家最近讨论的紧盯道路安全强化消费维权—北京12345社情民意播报第1780期整理了以下内容，希望能够有助于您了解紧盯道路安全强化消费维权—北京12345社情民意播报第1780期。

近日，市民来电主要涉及以下三个方面：

一是反映道路坑洼影响出行。于女士反映，丰台区中奥嘉园二期2号楼的空地路面坑洼不平，导致雨后积水，影响出行，希望及时维修。张女士反映，朝阳区大鲁店三村道路不平，雨后影响通行，希望及时修复。任女士反映，房山区北庄路道路坑洼严重，导致出行困难，希望及时修复。

二是表扬基层工作人员认真负责。一位小朋友反映，自己是无陪护儿童，独自转运，通州区梨园镇疫情转运工作组工作人员特意跑到转运点，看护自己，直到顺利闭环回家，非常暖心。一位先生反映，昌平区平西府和小辛庄交界地是两村最低处，近日降雨过后，小辛庄村领导带着工作人员深夜抽水，成功预防雨水倒灌。马先生反映，近期有关疫情防控的相关问题，海淀区清上园居委会联系市民了解情况，并耐心讲解政策，马先生表示：“他们的辛勤付出，让辖区内的每一位居民都感受到了关爱。”

三是反映教育机构退费难。武女士反映，自己通过北京创优才教育咨询有限公司报名人力资源管理课程，公司承诺不过包退，但现不予退费，希望协调退费。罗女士反映，自己向中公教育机构交纳了课程定金，因一直未学习，希望协调退费。郑先生反映，自己通过北京嗨学卓奥教育科技有限公司报名课程，一直未收到证书，机构迟迟不退费，希望协调解决。

以上问题，北京12345热线均已及时转交给有关单位办理。