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4月15日,内蒙古晨报刊发《海亮物业多收电费?我多交的钱去哪里了,谁来给我退还?》一文,目前有了最新进展,退费工作已开始。

晨报融媒记者多次调查,内蒙古海亮物业服务有限公司(以下简称海亮物业)承认,多收电费还涉及金宝街、花生小镇的133家商户,金额为127571.65元。

新增133家商户 多收电费近13万元

4月20日,海亮物业相关负责人告诉记者,海亮物业已安排工作人员在多个商户聚集地、电梯口张贴退费公示,截至目前已有40多户业主办理了相关退费工作,部分业主也表示愿意将涉及的费用折算成电费,充值到电费卡里。

但是,对于涉及多收电费的业主户数,海亮物业却拿出了另外一组数据。

据海亮物业负责人王女士介绍,之前在统计时,部分业主4个月的缴费信息形成了重复,经重新核算后,多收电费的户数从4496户减少到了815户,其中包括金宝街、花生小镇的133家商户。户数在减少的同时,退费的金额除了原本的38439.31元,又新增加了127571.65元,这些钱是金宝街和花生小镇商户在大额缴纳电费时产生的。

退费退电 部分商户知不知情?

结束对海亮物业的采访后,记者随机对金宝街的6家商户进行了走访调查,其中两家表示接到了物业的通知,是知情的,三家表示并没人通知,还有一家是看到了晨报的报道自行去物业询问的,已办理了退电手续。

海亮物业张贴的退费通告 石少楠 岳佳鑫摄影

而在海亮A、B、C、D、E座大楼的一楼大厅,记者也看到了张贴在电梯旁的退费通告,其中明确告知有两种退费方案,并标明有效期为4月17日到5月17日,在这期间内,业主均可到海亮物业办理退费。

采访中,一位业主给记者提供了一份2019年11月22日缴纳电费的收据,记者看到收据上没有标明电费单价,只有缴费总金额和日期。

商家告诉记者,海亮物业在收电费时只能收取现金,微信、支付宝等都不可以使用。而在收据上标注的起止时间、收费标准等项目都没有标注任何内容,业主在缴纳电费时什么都不知道,如果能将这些内容添加到收据上,就不会发生多收电费的事情。

相关部门:要求企业尽快为业主退还多收的电费

记者联系供电、市场监督局等多个部门后了解到,经内蒙古晨报报道后,内蒙古市场监督管理局、呼和浩特市场监督管理局、呼和浩特市供电局等多个部门已关注海亮物业多收电费事件,并在第一时间要求企业尽快为业主退还多收的电费。

呼和浩特市市场监督管理局的相关工作人员表示,目前,市场监督管理局正在关注海亮物业2018年多收电费事件,正在联系企业相关负责人。

呼和浩特市供电局大用户管理处赵站长告诉记者,并没有接到海亮物业关于133家商户多缴纳电费127571.65元的情况汇报,但已责令企业尽快将多缴纳的电费退还给业主。

对于海亮物业多收电费一事,内蒙古晨报将持续关注。


来源:内蒙古晨报融媒记者 张鹰 实习记者 石少楠 岳佳鑫

责编:赵鹏飞