碧桂园“凤凰云”直营购房平台破解传统购房方式痛点
房源信息繁杂、排队确认费时费力、购房进度查询缓慢……这些都是大部分人在购房过程中可能会遇到的问题，不仅降低了效率购房者的心情，也影响购房者的心情。
6月4日，碧桂园发布自主研发的“凤凰云”直销置业平台，将置业、验房、选房、置业等所有业务模块集成到手机中，提供“一站式” “ 解决方案。我们一一解决了传统购房方式的痛点，真正实现了让客户足不出户完成购房的全流程业务处理。
“凤凰云”发布会现场
据碧桂园“凤凰云”相关负责人介绍，“凤凰云”包括微信小程序和PC端，围绕“全民房源、网上房源”五项功能优势打造一站式客服购房、直销特价、活动权益、售后服务”的全周期购房服务体系，将有效提升客户购房体验，提升服务精准度。
进入“凤凰云”小程序，可以看到该平台集成了“全景查看”、“地图找房”、“在线发卡”、“微信选房”、“在线融资识别”、“房贷计算”等功能。覆盖售前、售中、售后服务全流程，让客户随时随地上网购屋。
“凤凰云”小程序界面
据了解，碧桂园目前在全国拥有2000多个项目，是业内规模最大的地产公司。此次推出的“凤凰云”涵盖碧桂园集团全部1409个在售和待售项目，可用于不同区域。我们的客户和销售经理提供全面和个性化的数字服务系统。
近年来，移动互联网、AR、VR、人工智能等新兴技术的发展也不断推动房地产行业发生深刻变革。许多房地产公司已经用现代技术手段优化了建设过程，或者使用数字平台来促进营销。
“凤凰云”平台发布仪式
今年年初，碧桂园集团董事长杨国强提出要成为“为世界创造美好生活产品的高科技综合性企业”，并多次强调要推动以现代信息化管理手段实现企业标准化、数字化、运营化，为房地产项目的发展保驾护航。施工全过程。
此次发布的“凤凰云”平台，是通过前端的信息化手段优化对客户的服务，可谓碧桂园数字化转型的又一利器。其中，丰富地道的碧桂园官方房源、专业贴心的购房指南、通用便捷的购房服务等三维功能，将在垂直层面拉近与客户的距离，以更多的方式支持客户的购房决策。信息全面权威，减少购房的中间环节购房平台，有效节省客户的时间、精力和金钱成本。
碧桂园集团首席信息官、数字化管理中心总经理徐斌表示，客户的需求是丰富多样的。目前购房平台，数字技术的应用越来越广泛，线上客户的交易和交互场景将快速发展。此次发布的“凤凰云”，就是从提升客户认知度和良好体验的角度，为全业务打造统一的客户入口，为客户提供更直接、简单、便捷、友好、完整的交互体验。
徐斌表示，作为一款产品，“凤凰云”将本着持续创新、快速迭代、持续优化、全员运营的理念，实现以客户为中心的服务。
据了解，作为官方直购置业平台，大会当天，“凤凰云”结合碧桂园旗下多个项目，推出了“大会赠礼券”等多项优惠活动回馈客户。 ”活动和“凤凰云商节”“限时秒杀专场。
此外，“凤凰云”平台未来还将推出更多新功能，包括电子签名、网上房产支付、多银行抵押等实用功能；，最直接的购房优惠信息推送给客户；它将在碧桂园内部打通多个平台，实现跨平台互通、功能插件复用、多平台集成点，真正让业主受益。
贡献：薄如闪电
编辑/排版：薄如闪电
编辑：太阳刚刚好
