打造线上营销平台，引领数字化变革(1)_国内_光明网

随着云计算、大数据、人工智能等数字技术渗透到各行各业，如何主动推动产业转型升级，从“制造”到“智能制造”再到“品质制造”，已成为当前争夺未来发展制高点的产业发展新竞争。尤其是疫情以来，人员聚集受到限制，加快了龙头房企突破形势、探索数字营销步伐、推动房地产营销模式创新的主动性。随着近两年的不断发展和完善，数字营销已经成为各个房企争夺流量和业务创新的必备技能。

打造在线营销平台，引领数字化转型

碧桂园作为最早布局数字营销的房企之一，于2019年6月4日正式发布自主研发的“凤凰云”全国直销购房平台。聚集在“掌上”，提供手机上的“一站式”解决方案。系统创新打造了“全景看房”、“地图找房”、“网卡选卡”、“微信选房”、“在线识别融资”、“房贷计算器”等多项功能，有效解决了以往购房者遇到的问题。验房筹款费时费力、查询购房进度慢等痛点，真正实现足不出户手机上购房业务办理全流程。为房地产企业数字化转型创造了新的示范样本。自平台上线以来，已覆盖碧桂园在内蒙古的所有项目。系统的智能设置会根据客户的默认位置启动本地楼盘项目，不定时显示楼盘状态和优惠活动。

近年来，随着移动互联网、AR、VR、人工智能等新兴技术的发展，很多房企希望通过科技手段优化客户的购房体验，通过数字平台。它与过去浏览房屋图片的传统方式有很大不同。 “凤凰云”720°全景视野，让客户可以在手机屏幕上上下拖拽图片，从客厅、餐厅、卧室到阳台一目了然。 ，更全面直观的了解房子的每一个角落，甚至室外周边环境一目了然。

此外，“凤凰云”还将电子沙盘技术与房产信息对接，多媒体展示展示系统将为用户提供更多立体的项目房产信息，甚至呈现出具象的生活场景，让房子更生动 房子的内涵让购房者身临其境，更好地感受整体设计规划理念。

随时随地看房、选房，为大多数购房者节省了大量时间和成本，但传统购房交易流程繁琐复杂。种程序。 “由于疫情防控要求，我们项目为业主提供网上认购服务，业主选房，网上交纳认购费并签字，认购流程完成，反馈业主知道。”碧桂园星耀项目苏经理向我们介绍了“凤凰云”平台网上购房的相关情况。该平台实现网上购房全流程，覆盖客户购房业务全流程，包括意向登记、验资及刷卡支付，网上购房通过同一平台，客户可完成房屋的选择和认购，可实时查询相关手续和账单。签约过程方便省心碧桂园凤凰云直营购房平台，手续进度一目了然。让“数据多跑腿，客户不跑腿”碧桂园凤凰云直营购房平台，大大节省了客户的时间。

创造流量爆炸并规范在线房屋销售

碧桂园作为较早探索线上卖房的地产龙头企业，随着“凤凰云”平台的逐渐成熟，2020年碧桂园打造“5爱5家直播购房节”，设置新房企“直播卖房节”再创佳绩。也正是从这一刻起，碧桂园在内蒙古越来越重视网络营销。通过“网络销售部”的精心打造，以短视频、海报等一系列优质内容持续吸引流量 据了解，碧桂园内蒙古凤凰云平台累计在线访问量达82.5万次，其中增量获客18.50,000 为充分体现品牌理念和产品体系，碧桂园因地制宜，结合各行业特点，打造了独特的线上营销内容体系小区e城，涵盖品牌对话、户型解说、场景小品、街头访谈、手工艺等类型。相关短视频点击量超过857万次。

刚刚过去的双11，无疑成为了全国性的购物狂欢节。碧桂园自然不会错过内蒙古如此火爆的网络营销节点。推出了网红调研、一价优惠、红包、手机抽奖等一系列引流组合，并借助碧桂园集团天猫旗舰店45万人次组织11场直播。

传统企业转型已成为家常便饭。可以预见，线上房屋销售已经成为各大房企关注的焦点。作为行业的积极参与者，碧桂园进行了实实在在的投入，相关积累也逐渐见成效。根据科瑞披露的数据，今年前十个月，碧桂园的股权销售总额为490亿元4.4亿元。碧桂园保持行业领先地位的经验表明，无论身处哪个行业，线上和数字化的浪潮势不可挡。