二手房“忽悠”中介乱象调查：佣金也就此“打了水漂”
大河客户端大河日报记者陈俊文、吴国强摄
你咨询的时候一直说“钥匙在手，随时可以看房”，但抽空看房时却被告知“房子已售出”；咨询时，房子被描绘成“宫殿”，但到了现场，实景比“贫民窟”还要糟糕；咨询时，我被告知“成本低”，但在买房时，成本却“加码”。一旦交易失败，佣金将被“浪费”。不退不换……作为购房者，你有没有在购房过程中遇到过上述“忽悠”的情况？
曾几何时，“如果不以假货为幌子，就无法吸引客户”，“如果不增加代理费，就无法“赚钱”等二手房中介行业乱象开始愈演愈烈，“骗人-不信任-不骗钱不赚钱”逐渐成为这个行业的恶性循环。
公开承诺所售房屋为“100%真房”；签订合同时，计算交易的“合约费用”，并承诺交易不会“全额返还佣金”；足不出户，手机一按，就可以知道你想买的房子的真实均价和实拍图。壳牌将河南房屋中介行业带入“大数据分析”时代。
一年前，它在中原“空降”，并逐步形成了以“搜壳”APP为数据库的服务链，服务链全面覆盖新房、二线等领域。手房销售、房屋租赁等领域，整合链家、德优、世家、方快四品牌为服务矩阵。一年多来，一批致力于“改变中介行业生态，让河南人买房买房更放心”的年轻团队，开始用自己的力量，尝试改变中介市场的生态。河南。
“让卖家更省心，让买家更放心，中介从业者更有尊严，用规范和透明让信任变得简单。”谈到未来，车队的“舵手”何胜祥就有这样的打算。
糟糕的购房经历让她觉得自己找到了“假中介”
虽然事发至今已近两年，但在省直单位工作的公务员小曹，一提起自己买二手房的经历，就“恼火”了。
“我登记过一次买房意向，手机被‘电话’轰炸了三四个月，吸引我咨询的房子是一个根本不存在的‘诱饵’ “很不专业，一个问题一个接一个地给了我三个答案。”小草告诉记者，2017年初，她通过某知名网络中介平台在郑州涵飞金沙国际社区购买了一套二手房。收费不透明，存在“逐步增加”的情况。
“我在最后一步办理过户手续的时候，又被要求加1500元代理费，结果我花的钱不仅放心，还只是为了‘放行’ ，我被指错了两次，从北边从三环到长江路，一天挣扎好几次，感觉自己找到了一个‘假中介’。”她说。
这里的代理费是“全包”贝壳中介加盟门店需要多少钱，这里的佣金“交易不成功”全额退还
今年上半年，在小曹的住所和工作单位旁边，又多了几家红门、“得友”字样的店铺。 “第一次看到这家店，还以为是牛奶专卖店。”小曹笑着告诉记者。
正是这个德友被小草误认为是“奶牛店”，给闺蜜吴女士买二手房时完全不一样的体验。
“因为我对郑州不是很熟悉，所以店长推荐我下载一个叫贝壳屋的app。看地图，我觉得哪个区好，用手指在屏幕上画个圈手机，区域内的所有楼盘都会弹出来，如果你对任何房子感兴趣，使用VR看房功能，就如同亲临现场看房一样。”吴女士说。
女士。吴女士告诉记者贝壳中介加盟门店需要多少钱，通过壳牌APP，她利用工作中的午休时间找到了自己喜欢的房产，并请经纪人看房，她决定采取行动下单。
“整个过程很省心，中介店长已经为买卖双方和过户专员建立了微信群，在群里很清楚已经过户了，什么材料需要被带到哪里去。”吴女士说。
作为闺蜜，小草根据自己的购房经历，多次向吴女士解释，“一定要小心他们的乱收费”，但在吴女士买房时，这种善意的提醒始终没有派上用场。房子。
采访中，吴女士委托店的店长罗丽娟告诉记者，“壳牌”店内的所有门店，包括链家、得友、方速递、世家等，均承诺一次性公开收取佣金。时间，如交易如果因任何原因终止，所有佣金也将退还。 “2018年，我已经退了10万多的佣金，肯定很心疼。但声誉更重要。”她说。
壳牌找房子：使用规范和透明度让信任变得简单
一年内整合多个知名品牌，形成链家、得友、方快递、世家的品牌矩阵，并引入贝壳搜房大数据平台，“贝壳系列”的服务品质”河南元年已经焕然一新。内涵。
壳牌搜索河南省总经理何胜祥告诉记者，二手房中介行业经历了多年的残酷增长。二手房中介行业“没钱”等乱象开始加剧，“骗-不信任-不骗不赚”逐渐成为这个行业日益恶性循环。
据贝壳研究院统计，2017年，全国23个城市的现房成交量超过新房。
在存量房交易越来越多的今天，什么样的模式才能打破以往的恶性循环，进而改变行业生态，为存量房交易双方提供更省心、更放心的服务，成为壳屋猎人追求的目标。
何生祥表示，APP目前正在通过从业者和客户双方的合作，试图改变整个行业生态。
从房屋中介从业者的角度来看，房屋和客源是命脉。只有两者有效匹配，才能实现经营业绩。
但在绝大多数公司中，经纪人之间的业务关系是一种竞争而不是合作。原因在于，在单笔交易中，只有最终促成交易的经纪商才能获得佣金，其他支付的经纪商没有任何收益。这种机制导致经纪人没有动力分享来之不易的资源，更不用说通过分工提高工作效率了。
“社葵找房就是让从业者通过大数据平台形成合作。签单后，挂牌者、卖家等全链参与者可按权重获得收益。这样，每个人都会更加积极。对于待售房源，也将更有效地出售。”何胜祥解释道。
从客户的角度出发，贝壳屋APP试图让现有房屋的买卖双方以更简单、更放心的方式完成交易。其中包含的“房产词典”功能，包含“社葵”所有门店的真实成交数据，让您轻松获取房屋真实均价，不“忽悠”； “小白”也可以用手指在地图上画圈轻松找到自己喜欢的房子； “VR看房”功能让都市白领利用工作之余，足不出户也能有身临其境的感觉。全方位观看。
此外，在壳牌APP上，买卖双方都可以对每一个已签约的listing进行“全流程查询”。买卖双方可以通过手机随时查看自己采取了哪些步骤。
贝壳搜索APP经过一年多的发展，已在郑州、洛阳、开封、许昌、新乡等800多家“贝壳”门店为从业者和百万客户提供购房服务。随着河南省“贝壳系统”的不断推进，未来更多的河南人在买卖房屋时将能够享受到贝壳找APP带来的便利。
“让卖家更放心，让买家更安心，让中介从业者更有尊严，用规范和透明让信任变得简单。”谈及Shell Search的发展愿景，何胜祥总结道。
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